RESERVA活用事例｜BORDO LUA Hair & Eyelash salon【ビューティーサロン】 │ 予約DX研究所

幅広いメニューの予約管理をお手軽に！
小さな隠れ家サロンでも予約件数が増加しました。

今回のインタビューは、神戸市須磨区に店舗を構える隠れ家サロン「BORDO LUA Hair & Eyelash salon（ボルドルーアヘアーアンドアイラッシュサロン）」様にご協力をいただきました。予約システムを導入し、新規のお客様から多数の予約を受けるようになったという同店代表の津田早紀様に、予約システム利用の感想や同サロンの魅力などについてお話をお伺いしました。

【RESERVA予約システムのご利用状況】

・ご利用タイプ：サービス提供タイプ・スタッフ指名あり
・ご利用プラン：ブループラン
・ご利用期間　：２年以上
・予約サイト：https://reserva.be/eyelashsalonbordolua

「BORDO LUA Hair & Eyelash salon」様の活用事例

RESERVA予約システム導入のきっかけは何ですか？

美容室・まつげエクステサロン両方のサービスを提供しているので、漏れのない予約管理が必要でした。また、お客様に十分満足してもらえるサービスを届けるために、時間をかけずかんたんに予約管理ができるシステムを導入したいと考えていたところ、インターネットでRESERVAを知りました。使いやすそうな印象だったので、試しにRESERVAを導入してみることにしました。

RESERVA予約システムの導入後、どのような変化がありましたか？

それまで電話を受けて都度対応していた予約が、RESERVAを導入したことで時間帯を気にすることなく受け付けることが可能になりました。その後、当店をリピート利用してくださる方が増加したように感じます。あと、セキュリティ体制がしっかりしていて個人情報が洩れる心配はないので、安心して予約を受けられています。かんたんに使えるので予約管理に時間をかけずにお客様へのサービスに集中できています。

RESERVA予約システムをどのような方におすすめできますか？

そうですね、美容室、エステなどのビューティーサロンやヨガ教室などを経営されている方におすすめしたいですね。そういえば、RESERVAを利用してからインターネット検索で見つかりやすくなり、当店のように小さくわかりにくい場所にあるお店でも多くの方に知ってもらうことができました。売り上げも順調にアップしています。

最後に、RESERVA予約システムについて一言お願いします。

私は特に、Googleカレンダー連携機能を活用しています。日ごとの予約を一目で確認できるので、まつげエクステからヘアースタイルまで、幅広いメニューを扱う当店のスケジュール管理にとても役立っています。RESERVAを導入しようか迷っているという方は予約受付が100件まで無料なので、試しに導入してみるのもいいと思います。