今回インタビューにご協力いただきましたのは、 大阪府大阪市にある、ネイルサロン、天満ネイルサロン真奈 様です。（企業URLはこちら： 天満ネイルサロン真奈 ）
2015年にオープン後、お手頃価格で楽しむことができるジェルネイルサロンとして、多くのお客様に親しまれています。RESERVA予約システムを導入をしてから、予約件数が30％も向上されたとのことで、今回はRESERVA予約システムの導入背景と、導入後の運営の変化についてお話を伺うことができました。
＜天満ネイルサロン真奈 様のRESERVA予約システムご利用状況＞
・ご利用タイプ：サービス提供タイプ（スタッフ指名なし）
・ご利用プラン：ブループラン
・ご利用期間：2年以上
・予約サイト：https://reserva.be/mana2589/reserve
貴店の事業内容を教えてください。
ハンドジェルネイル、フットジェルネイル、お爪磨きなどを行っております。 プライベートサロンなので 年齢、男女関係なく承り可能です。
天満ネイルサロン真奈 ネイリスト
山本真友美（Yamamoto Mayumi）様
RESERVA予約システム導入のきっかけは何ですか？
予約管理をシステム化したいと考えており、ネット検索をしたところ、RESERVAの予約システムが使いやすそうだと思ったため、RESERVA予約システムの導入を決めました。
RESERVA予約システム導入後の効果はいかがですか？
予約の受付が24時間365日できるようになって便利になりました。
また電話予約からネット予約になって楽になったほか、月間予約がメニューごとに色分けされているため、予約ミスが減りました。
ご利用の効果はどのくらいで感じられましたか
導入後30日以内には効果を感じることができました。お客様からの時間変更なども臨機応変に対応出来る様になり、リピート客が増えて売り上げがアップしました。
RESERVAで最も使う機能を教えてください。
アンケート機能
♦予約時に簡易的なアンケートを表示することができます。
（詳細はこちら：その他詳細設定（スクール・アクティビティタイプ））
独自会員機能
♦会員限定の予約メニューを設定したり、予約サイトを会員限定で公開することができます。
予約時または顧客登録時に項目を追加することができます。
（詳細はこちら「独自会員機能」）
RESERVA予約システムをどのような方におススメできますか。
店舗経営のなかで予約変更、キャンセル、当日予約などが日々の業務にある店舗、当店のようなサロン系店舗の皆さんにおすすめしたいです。
変更、キャンセル、当日予約など様々なことに対して対応しやすいと思います。
これまでRESERVA以外に、他社予約システムをご利用になったことはありますか？
過去に他社予約システムを利用していましたが、現在はRESERVA予約システムのみです。
RESERVA予約システムは、デザインがおしゃれなうえにお客様が申し込みやすいシステムとなっており、またネイルサロン側もお手軽に予約管理ができるのでお客様、ネイルサロン共にメリットがあります。
RESERVAのセキュリティ対策には満足していますか？
はい、データ管理体制がしっかりしていると思います。
インタビューは以上となります。本日はお忙しいところインタビューにご協力いただきありがとうございました。
まとめ
今回は大阪市でジェルネイルサロンを経営している天満ネイルサロン真奈 様に、他社の予約システムから手ごろな価格で豊富な機能を持つRESERVAに切り替えた経緯について、インタビューさせていただきました。
お手頃化価格で幅広いデザインを展開している天満ネイルサロン真奈 様。ちょっとしたお出かけやパーティーなど、お財布に優しくおしゃれを楽しみたい方は、是非気軽に訪れてみてください。
RESERVA活用事例｜天満ネイルサロン真奈 様のご紹介
日本で一番長い商店街で有名な『天神橋筋商店街』の天神橋5丁目に位置するプライベートネイルサロン。地下鉄、JRからも徒歩5分という立地条件と、朝の8時から夜は22時までというお客様のご都合に合わせやすい時間帯も魅力の一つです。
ハンドジェルネイル、ワンカラー2550円という格安価格も好評で、ネイル初心者のお客様や、お呼ばれや海外旅行などイベントの時にしかネイルをなされないお客様も気軽にチャレンジできます。
お問い合わせ電話番号：090-9887-2258
所在地：大阪府大阪市北区天神橋5－2－8
アクセス方法：JR天満駅 徒歩3分/地下鉄 扇町駅 徒歩5分/地下鉄 天六駅 徒歩5分
プロフィール
山本真友美（Yamamoto Mayumi）様
天満ネイルサロン真奈 ネイリスト
ネイルスクールを卒業後、スクールサロンにて実技研修。2015年12月17日木曜日に天満ネイルサロン真奈をオープン。
ジェルネイル検定及びネイリスト検定、ココイストディプロマ、ネイルサロン衛生管理士 取得済
現在ジェルネイル検定上級取得のため、月一ネイルスクールに通っています。
ジェルネイル専門店
朝8時から夜22時まで営業、2,550円から楽しめます。
●人前で手をだせない！
●若々しい手肌になりたい！
ご自身の指先に コンプレックスをお持ちの方
ぜひ当サロンにお気軽にどうぞ！
お値段もハンドジェルネイル10本 2550円から！
1度は試してみる価値あり！
ちなみに 当サロンは リピーター率80%以上
お友達ご紹介率も高いです！
高級サロンでは 気疲れしそうという方 ぜひお気軽にご来店下さい。
・ハンドジェルネイル2550円から
・フットジェルネイル2950円から
・ハンド＆フットジェルネイル5250円から
・当店付替オフ無料、リピーター様割引あり
JR天満駅／地下鉄 扇町駅・天六駅・中崎町駅から徒歩5分。
ランチやお買物、お仕事帰りに便利。雨の日も傘要らずです。
店舗ホームページはこちら：天満ネイルサロン真奈公式HP
RESERVA予約サイト：天満ネイルサロン真奈予約サイト
店舗公式SNS：Instagram ／Nailbook／Twitter
天満ネイルサロン真奈 様のNailbookやInstagramでは、ネイルサロン内で実際に行われたネイルデザインが沢山紹介してあります。ネイルのデザインや出来上がりイメージを詳しく知りたい方は、NailbookやInstagramをチェックしてみてはいかがでしょうか。
天満ネイルサロン真奈 様、インタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました。
※価格・機能等はインタビュー時点の内容です