今回インタビューにご協力いただきましたのは、六本木駅から徒歩3分のところにある「六本木整骨院 massage room Relief」様 です。（店舗URLはこちら： 六本木整骨院 massage room Relief）
RESERVAオンライン予約システムを使い始めてから、どのような効果が現れ、どのように収益が上がったかの経緯についてお話を伺うことができました。
＜六本木整骨院 massage room Relief様のRESERVA予約システムご利用状況＞
・ご利用タイプ：サービス提供タイプ（スタッフ指名なし）
・ご利用プラン：ブループラン
・ご利用期間：1年以上
・予約サイト：https://reserva.be/relief3
貴施設の事業内容を教えてください。
当院は開院して15年目の整骨院・鍼灸治療院です。 またマッサージルームが併設されており、美容・リラクゼーションも行っております。
代表取締役社長 菊池芳人(Kikuchi Yoshihito) 様
六本木整骨院は、交通事故・自賠責保険・健康保険取扱い・労災指定の整骨院です。症状に対し高度な自費治療も行っております。併設するマッサージルームリリーフでは美容鍼・小顔調整などの施術を中心に美容・リラクゼーションも行っております。
院内は段差がなく完全なバリアフリーで、そのまま施術ベッドにご案内頂けます。車いすの方も多くご利用いただいております。また小さなお子様とお越しの方はベビーカーをベッドサイドに移動し、治療を受けることが出来ます。
RESERVA予約システム導入のきっかけは何ですか？
RESERVAの予約システムを利用しようと思ったのは、予約管理をシステム化したいと考えたためです。もともと電話での予約受付が多く、とても苦労していました。
RESERVA予約システム導入後の効果はいかがですか？
予約システムを導入してからは、24時間365日予約を受け付けられるようになり、お客様がストレスを感じることなく簡単に予約していただけています。スタッフが全員対応中の混雑時には、電話対応ができないことがありました。
ご利用の効果はどのくらいで感じられましたか。
RESERVA予約システムは1年以上使っていますが、導入して60日後には効果を実感し始めました。電話で予約を受け付けていた頃に比べて、オンラインの自動予約システムだと24時間365日予約を受け付けられるので、とても便利になりました。
RESERVA予約システム導入後予約件数の変化はありましたか？
予約件数は、 導入前比較で、20%程度増加しました。
予約件数（売上）が増加した理由はどのようにお考えでしょうか。
営業時間外においても予約をすることができるようになり、リピートしてくださるお客様が増えたことで売り上げが増加したと考えています。
RESERVAで最も使う機能を教えてください。
アンケート機能
♦予約時に簡易的なアンケートを表示することができます。
（詳細はこちら：その他詳細設定（スクール・アクティビティタイプ））
RESERVA予約システムをどのような方におススメできますか。
一人で施術を行うようなサロン業の方は、電話予約の手間が大幅に削減されるためお勧めできると思います。
しかし業種に限らず、予約管理にかかってしまう時間を少しでも短縮したい方、そして手ごろな価格でたくさんの機能が欲しいという方にはフリープランからでも、ぜひRESERVA予約システムを試してみてください。
RESERVAのセキュリティ対策には満足していますか？
はい、データ管理体制がしっかりしていると思います。
【RESERVA blog 編集部】
インタビューは以上となります。本日はお忙しいところインタビューにご協力いただきありがとうございました。
まとめ
今回は六本木で六本木整骨院 massage room Reliefを経営する菊池様に導入後にどのような効果が現れ、どのように収益が上がったかについてインタビューさせていただきました。
予約システムを導入したことで、24時間365日予約を受け付けられるようになり、リピートするお客様が増え収益が20％ほどアップしたとのことでした。
東京にお住まいの方は、簡単予約で通いやすい六本木整骨院 massage room Relief様をぜひ訪れてみてください。
六本木整骨院 massage room Reliefの 様のご紹介
六本木整骨院 massage room Relief 様は、六本木駅から徒歩3分のところに位置する整骨院・鍼灸治療院です。
六本木整骨院では、捻挫、腰痛、膝痛、首や肩の痛み、スポーツ障害など様々な症状に対し各種保険治療やマッサージ・鍼灸治療を行われています。ご自身の症状が保険適応であるかご不明な方は、症状別ご利用案内をご覧ください。
お問い合わせ電話番号：03-3401-1951
所在地：〒106-0031 東京都港区西麻布1丁目2-12デュオ・スカーラEAST 1F
アクセス方法：六本木駅から徒歩3分
プロフィール
菊池芳人(Kikuchi Yoshihito) 様
代表取締役社長
略歴
東京衛生学園卒業在学中「古川接骨院」「三谷治療院」「東邦マッサージ本院」等で勤務。
資格取得後、柔道整復師資格取得のため仙台市へ。
在学中、「銀座治療院」にて勤務。その傍ら「百芳館 鍼灸マッサージ」を往診業として開業。
地域医療に従事する。
柔道整復師資格取得後、東京港区にて整形外科リハビリ主任として勤務。
その後六本木にて整形外科、皮膚科、内科、心療内科のある医療法人同グループ六本木コンディショニングセンター院長として勤務。
在職中に同クリニック健康増進エクササイズ開発や、新薬開発治験などに携わり、スポーツトレーナーとして横浜ベイスターズトレーナーをサポートする。
平成18年「六本木整骨院」「マッサージルームリリーフ」を開業。
六本木にて整骨院・鍼灸・マッサージ業をスタートする。
平成20年「株式会社 RELIEF TOKYO」に法人化する。同社取締役代表に就任
同年「赤坂ダンケン」をプロデュース。芸能人専門サロンとして立ち上げ取締役となる。
平成23年「麻布十番リリーフ整骨院」を開業。
平成24年「プロダクト」部門をスタートする。
平成25年「整骨院・鍼灸マッサージ求人サイト」部門をスタートする。
その他代表の主な活動
日本テレビ「シャルウィーダンス？」専属トレーナー（マッサージ） 「ひらめ筋GOLD」番組トレーナー(応急処置、ストレッチ指導)TBSテレビ「芸能人スポーツ NO1決定戦」トレーナー（マッサージ 外傷処置）テレビ東京「豪腕 コーチング」院内での外傷治療 吉本興業タレント様 本社内 往診・長生きストレッチ！講座 山梨県玉穂町 音楽関係ライブ コンサート等 （応急処置 体調管理 鍼灸治療）
当院は開院して15年目の整骨院・鍼灸治療院です。六本木整骨院では交通事故・ 自賠責保険・健康保険取扱い・労災指定を取り扱っております。併設するマッ サージルームリリーフでは個室が2部屋あり、美容鍼・小顔調整などの施術を中心に美容・リラクゼーションも行っております。
施術スタッフは全て鍼灸師及び マッサージ師の国家資格を取得しております。また柔道整復師の資格を取得しております。院内にも段差がなく完全なバリアフリーでそのまま施術ベッドにご案内頂けます。
車いすの方も多くご利用いただきております。また小さなお子様とお越しの方はベビーカーをベッドサイドに移動し、治療を受けることが出来ます。六本木整骨院では、捻挫、腰痛、膝痛、首や肩の痛み、スポーツ障害等様々な症状に対し各種保険治療やマッサージ・鍼灸治療を行っております。
ご自身の症状が保険適応であるかが不明な方は症状別ご利用案内をご覧ください。患者様が快適な時間を過ごして頂ける空間となっております。本来の健康な状態を取 り戻すため、高い治療技術を持つ多数のスタッフと、医療機器を取り揃えております。
店舗ホームページはこちら：六本木整骨院・massage room Relief
RESERVA予約サイト：六本木整骨院 massage room Relief 予約サイト
六本木整骨院 massage room Relief 様、インタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました。
※価格・機能等はインタビュー時点の内容です