電話よりネットの予約が便利と実感！
RESERVA導入で、予約件数もアップしました。
今回のインタビューは、福岡県福岡市の小顔＆骨盤調整専門院「めんたいカイロJUN」様にご協力をいただきました。24時間予約を受け付けることが可能になることからRESERVA導入を決めたという院長の篠田淳一様に、実際に予約システムを使ってみての感想や、同院の特徴・魅力などについてお話をお伺いしました。
【RESERVA予約システムのご利用状況】
・ご利用タイプ：サービス提供タイプ・スタッフ指名あり
・ご利用プラン：フリープラン
・ご利用期間：半年以上
・予約サイト：https://reserva.be/mentai1357
「めんたいカイロJUN」様の活用事例
RESERVA予約システム導入のきっかけは何ですか？
RESERVAを導入する前まで、予約は電話やメールでの受付がほとんどでした。電話となると、スケジュール上どうしても対応できない時間帯がでてくるので、あるお客様から24時間いつでも予約を受け付けられるようにしてほしいとの要望があり、予約システムの導入を検討しました。いろいろ調べた結果、RESERVAが無料プランを用意していると知り、それが導入の決め手となりました。
RESERVAを導入してからどれくらいで効果を実感されましたか？
それまで予約システムを利用したことがなかったので、どれくらいの効果があるのか計り知れませんでしたが、意外なことに、導入後10日ほどで、ウェブサイトからの予約が増加しました。全体で10％ほどは増加したと思います。電話は多少なりとも緊張しますし、メールだといちいち本文の入力があったりしますから、お客様にとってもありがたい存在なのかもしれませんね。
どのような業種の方にRESERVAをおすすめしたいですか？
やはり、当院のような整体院を経営されている方にはぜひおすすめしたいですね。あるいは美容院など、指名制の店舗を経営されている方にも便利なのではないでしょうか。電話予約の場合、従業員の手が空いていない時の対応は本当に難しいですから、予約システムを導入するだけでそれが解消できるのは大きいと思います。
篠田淳一（しのだじゅんいち）様 プロフィール
私が以前に看護師として働いていた時、患者さんから「この薬を一生飲み続けなければいけないのですか？」という質問を受けました。私は返事に困ってしまいました。実際、現代の医療では、薬で根本治療ができない場合でも投薬を続ける、ということが多いのです。
その時期から代替療法に興味を持ち、自分で勉強を始め、カイロプラクティックの骨格矯正術も勉強しました。そして、自分で考え出した独自の気功と骨格矯正を合わせたヒーリングカイロ・オリジナルの療法施術を行う「めんたいカイロJUN」の開業に至りました。
院長である私は、看護師国家資格をはじめ、ナショナル整体医学院認定師などの資格を持っているほか、ナショナルヒーリング整体学院学院長も務めています。気功歴は20年です。体の事で何かお悩みでしたら、お気軽にご相談ください。お待ちしております！
【RESERVA Digital編集部】
インタビューは以上となります。今回はお忙しいところインタビューにご協力いただきありがとうございました。
「めんたいカイロJUN」 様のご紹介
地下鉄福岡空港線天神駅から徒歩2分、患者の心と体の健康を支える腰痛・頭痛・肩こり・シビレ・小顔・骨盤矯正の専門院です。福岡市の名物であり、市民に愛されている明太子にちなんで、「めんたいカイロJUN」と名付けられました。
腰痛、肩こりなどの痛みの原因を同院オリジナル検査でしっかりと見つけ出し、再発しない根本施術を行います。院長が19年間練り上げた、患者に負担をかけないオリジナルの施術が強みです。心の疲れの改善にも取り組んでいるほか、整体師を目指す人向けの学校も併設しています。
お問い合わせ
所在地：〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神1-13-25
福岡中央ビル4階
電話：050-8890-0298
http://www8.plala.or.jp/mentai-jun/
ご予約の流れ
①ホームページのトップにある「今すぐWEBで予約」をクリックします
RESERVA予約サイトに遷移するので、希望のメニューを選択します。
「予約する」をクリックした後、担当者・日程を選択して連絡先を入力します。
RESERVAおすすめ機能の紹介｜レビュー・口コミ機能
レビュー・口コミ機能とは？
RESERVA予約サイト内でお客様にレビュー・口コミを投稿していただけます。
（詳細はこちら：顧客のレビューや口コミ評価を予約サイト内に表示する！【RESERVA機能紹介】）
レビュー・口コミ機能を活用することで、顧客からの信頼獲得や、同業他社のサイトとの差別化に役立てていただくことができます。
予約システムの導入を検討中のマッサージ・治療院経営者の方々は、無料プランもございますので、そちらからお試しください。（RESERVA予約システム-選べる料金プラン-）
また、RESERVAのYouTubeチャンネルでは今後も操作マニュアルを公開していくので、ぜひご覧ください。
※価格・機能等はインタビュー時点の内容です