RESERVA活用事例|Oriental Salon AKARi【リラクゼーションサロン】

RESERVA活用事例|Oriental Salon AKARi【リラクゼーションサロン】

更新

予約対応にかかっていた時間を大幅削減
施術中の電話対応がなくなり最高のリラックス空間を実現!

今回のインタビューは、東京都世田谷区でリラクゼーションサロンを運営する、「Oriental Salon AKARi」様にご協力いただきました。

他の個人サロンの予約システムでRESERVAを使っている事業者が多く、操作しやすいと感じたため導入を決めた、代表者の小松友美様に、実際に使ってみての感想や、同施設の特徴、魅力などについてお話をお伺いしました。

【RESERVA予約システムのご利用状況】

・ご利用タイプ:サービス提供タイプ
・ご利用プラン:フリープラン
・ご利用期間:1カ月
・予約サイト:https://reserva.be/salon_mei

「Oriental Salon AKARi」様 の活用事例

RESERVA予約システム導入のきっかけは何ですか?

当サロンのように完全プライベートな空間で施術中に電話が鳴ってしまうとお客様がリラックスできないと感じたので、予約システムの導入は必要不可欠だと考えていました。もともと、私自身が好きだった個人サロンがRESERVAを利用していたことから、「個人サロンといえばRESERVA」というイメージがありました。

実際に使用してみると、システムがわかりやすく、導入側にとっても予約するお客様側にとっても操作がかんたんだったので導入を決めました。

RESERVA予約システムの導入後、どのような点で効果を感じましたか?

主に2つの点から効果を実感しています。

1点目は、予約受付が24時間365日可能になったことです。これによって営業時間外の予約を取り逃すことがなくなりました。また、今まで手作業だったのがオンラインで自動化できるようになったので、お客様へのサービス提供に全集中を注ぐことができるようになりました。

2点目は、顧客管理がしやすいことです。予約管理画面からお客様の属性や情報をかんたんに管理できます。このため、多くのお客様にリピートしていただけるようになりました。

RESERVA予約システムをどのような方におすすめできますか?

RESERVA予約システムはあらゆる業種に対応しているので、予約が必要な人であればどんな方にもおすすめしたいです。

その中でも、特に個人経営をされている方には強い味方になると考えています。個人では予約対応に時間をかけすぎるわけにはいきませんし、24時間365日予約受付ができるのは集客面で大きなメリットがあると感じています。

最後に、RESERVA予約システムに関して一言お願いします。

RESERVAの導入によって理想のリラックス空間を実現することができました。個人サロンでは1人で全ての業務をこなさないといけないので、予約に関わる業務すべてをオンラインで自動化することで、お客様へのサービス対応にフルコミットできています。また、これらの操作をパソコンだけでなくスマホからもできるので、外出中に予約情報の確認や顧客管理ができるのも魅力的です。セキュリティやデータ管理についても基盤がしっかりしているので、今後も安心して使いたいと思います。

小松友美(こまつともみ)様 プロフィール

私自身が体の不調を経験したことから健康のありがたさを身をもって感じ、東洋医学に興味を持ちました。勉強し続けるうちにたくさんの方とのご縁があってついに東洋医学をベースにしたリラクゼーションサロン「Oriental Salon AKARi」を開くことができました。

東洋医学の基本的な考え方である個人個人の体質や不調の原因を見極め、心と身体のバランスを整えることで、不調を感じているお客様の力になれたらと感じています。

【RESERVA Digital編集部】
インタビューは以上となります。今回はお忙しいところインタビューにご協力いただきありがとうございました。

「Oriental Salon AKARi」様 の ご紹介

世田谷区下北沢駅から徒歩3分の場所に位置する、1日2人限定の完全予約制女性専用プライベートサロンです。

アーユルヴェーダや中医学など東洋医学をベースにしたリラクゼーションサロンで、心と身体のバランスを整えることで患者が感じている不調を解消してくれます。

現代はライフスタイルの多様化によって、身体の不調の原因も多様化しており、個人個人の体質を見極めたうえでの施術が特徴です。

ご予約の流れ

①ホームページのトップにある「ご予約」をクリックします
②RESERVAの予約画面が表示されるので、ご希望のメニューを選択します
③希望する日程を選択した後、連作先を入力して予約完了です

RESERVA機能の紹介

予約システムの導入をお考えの個人サロン経営者の方々は、無料プランもございますので、そちらからお試しください。(RESERVA予約システム-選べる料金プラン

また、RESERVAのYouTubeチャンネルでは今後も操作マニュアルを公開していくので、ぜひご覧ください。

予約システムで、ビジネスを効率化

RESERVA予約は、無料の予約システム。健康診断、貸し会議室、ヨガ教室、スクール、イベント、スタジオ、ホワイトニング、歯科、クリニック、ホテル、宿泊施設などの予約受付に最適。官公庁や地方自治体での導入実績が豊富な予約管理システムです。