RESERVA活用事例｜Spiritual Human Care（スピリチュアルヒューマンケア）【カウンセリング】

オンライン予約システムで業務軽減！
見やすいデザインで予約件数は20%増加しました

今回のインタビューは、港区六本木でスピリチュアルカウンセリングを行う「Spiritual Human Care」様にご協力いただきました。予約管理をシステム化したいと考えていたところ、インターネット検索でRESERVAを知り導入したという代表者の嶋謙洲様に、実際に使ってみての感想や、同店の特徴、魅力などについてお話をお伺いしました。

「Spiritual Human Care」様の活用事例

RESERVA予約システム導入のきっかけは何ですか？

今までは予約状況を手帳に書き込んでスケジュール管理を行っていたのですが、もっと便利な方法はないのかと思ったのがきっかけです。インターネットで検索してみると、RESERVAの予約サイトが見やすく、わかりやすそうで便利だと思ったので、導入を決めました。

使い始めてからは、お客様がオンラインのシステム上で予約申し込みやクレジットカード決済をしてくれるので、日ごろの業務が軽減しました。予約内容や顧客情報などすべてRESERVAで管理できるので、手帳は一切使わなくなりました。

RESERVA予約システムの導入後、どのような変化がありましたか？

導入前と比較して、売り上げが20%も増加しました。これには2つの理由があると思います。1つ目は、予約の受付が24時間365日できるようになったことです。電話受付では、営業時間外であったりほかの予定が入っていると予約を受け付けることができず、機会損失に繋がってしまいます。お客様がサービスを受けたいと思ったタイミングでいつでも予約ができることは大きなメリットだと思います。2つ目は予約時のクレジットカード決済（レゼペイ）が使えるようになったことです。キャッシュレス決済を好むお客様は多いため、レゼペイは最もよく使う機能の1つです。

RESERVAを導入してから、業務内容が軽減されたうえに売り上げは増加して、効果を大いに実感しています。お客様にとっても便利なシステムでデザインも見やすく使いやすいため、リピート客も増えて大満足しています。

RESERVA予約システムをどのような方におすすめできますか？

あらゆる業種のサービスを提供する事業者さんにおすすめできます。RESERVA予約システムは導入後すぐに効果を実感することができ、本当に便利な予約システムだと思います。データ管理体制がしっかりしており、セキュリティ対策についても安心して利用することができます。

最後に、RESERVA予約システムに関して一言お願いします。

わかりやすく、見やすいデザインで使いやすいRESERVAのおかげで予約件数が大幅に増えました。ただ単に予約の受付ができるだけではなく、クレジットカード決済などほかの機能も充実しており、導入して本当によかったです。導入から10日足らずで効果を実感するほどの便利さなので、ぜひあらゆる業種の事業者の方々にRESERVAを試していただけたらと思います。

【RESERVA Digital編集部】
インタビューは以上となります。今回はお忙しいところインタビューにご協力いただきありがとうございました。

「Spiritual Human Care」様のご紹介

東京都の港区六本木でスピリチュアルカウンセリングを行う「Spiritual Human Care」では、最短30分から人生相談やカウンセリングを受け付けています。Spiritual Human Careは宗教団体とは一切の関係がなく、壺やパワーストーン、装飾品、神仏具などを販売するといった加持祈祷の強制は一切行っていません。

皆様の些細な悩みを解決するためのお手伝いをさせていただくことをモットーに、6人のスピリチュアルカウンセラーが活動しています。現在は六本木にある事務所での対面カウンセリングに加えて、Zoomによるオンラインカウンセリングも受け付けています。

ご予約の流れ

RESERVA機能の紹介｜Googleカレンダー連携機能

Googleカレンダー連携機能を活用することで、予定の重複を防ぎ予約管理の手間を削減することができます。

予約システムの導入をお考えのカウンセリング施設経営者の方々は、無料プランもございますので、そちらからお試しください。（RESERVA予約システム-選べる料金プラン-）

また、RESERVAのYouTubeチャンネルでは今後も操作マニュアルを公開していくので、ぜひご覧ください。