「無料で使える予約システムは業務に使って問題ない？機能やセキュリティは安心？」
無料で使える予約システムを導入すべきか迷われていませんか？世の中「タダよりこわいものはない」とも言われるので、無料で使えることに逆に不安を感じる方は少なくありません。
結論からお伝えすると、無料でも多機能かつセキュリティ対策も万全な予約サイトを作成できます。もちろん、中には無料版では機能が限定されている場合もありますが、月に70名までの予約受付であれば無料サイトで十分に使うことが可能です。
本記事では無料の予約システムを導入すべきかお悩みの方に向けて、予約システムを選ぶ際のポイントや、おすすめの予約システムを紹介します。
記事の終わりには、パソコン操作が苦手な方に向けた「予約システムの作り方」も紹介していますのでぜひ最後までご覧ください。
予約システムを導入するメリット3つ
予約システムを導入することで数多くのメリットが得られます。もし現在、電話受付や紙台帳を使った予約受付業務を行っている場合、予約システムを使った予約業務のオンライン化を図ることで、予約業務の負担が大幅に減少します。
ここでは予約システムを導入することで得られる具体的なメリットを紹介します。
24時間365日、自動予約受付が可能
予約システムを導入することで、24時間365日休まず予約受付が可能です。夜間でもお店がお休みの日でも、自動で予約受付が可能なので、売上アップが見込めます。
オンライン予約に切り替えることで電話受付対応に掛かる時間が減りますし、さらに予約者情報はすべて予約システムの管理画面上に集約されるため、予約台帳へ記載する手間も不要です。
無料であらゆる機能が使えるのでコスト削減できる
無料で使える予約システムは機能が少ないのではないかと心配される方も多いですが、実際にはさまざまな機能を利用可能です。むしろ「無料でここまで使えるの？」と驚く方も少なくありません。
例えばRESERVA予約システムでは、アンケート機能やGoogleカレンダー連携機能など、予約業務をさらに効率化する機能までも無料で利用できます。各種機能をフル活用することで、効率的な予約管理が可能となり、今まで使っていた時間をほかのことに使えるようになります。
自社独自の予約サイトとして運用可能
作成した予約サイトは自社・自店舗のオリジナルサイトとして利用可能です。今までは、大手ポータルサイトに掲載費用を支払い、掲載してもらう必要がありました。掲載期間あるいは売上に応じた掲載費用は、少なからず負担に感じていた方も多いはずです。
予約システムで作成した予約サイトは自社ホームページに組み込むことや、SNSやブログなどで発信することが可能です。
予約システムの失敗しない選び方4つ
予約システムをひと言でいっても、数多くのサービスがリリースされており、どれを選べば良いかわからないと悩まれる方も多いはずです。
そこで本項では、予約システム選びに失敗しないための「選び方のポイント」を解説します。
予約システム導入の目的・ゴールを明確にする
予約システム導入を検討する際に、最もやってはいけないことが、「目的・ゴールを決めずに、いきなりサービスの詳細情報を見ること」です。
目的が不明確のままサービスを見ても、情報が多く混乱してしまいますし、逆に高性能すぎて使いこなせないといったことも起こりがちです。
例えるならば、香水選びで色々な香りを嗅ぎすぎてしまい、どれがいいかわからなくなるようなもの。
まず導入前に、
- 予約システムを導入して何を解決したいのか
- 絶対に必要な機能は何か
- 便利だけどあっても使わない機能は何か
といったことを整理し、予約システムを活用することで実現したい未来を描くことが必要です。
予約システム候補をそれぞれ徹底的に比較する
候補を3つ程度に絞られたら、それぞれのシステムを徹底的に比較します。機能・価格・予約受付可能数などです。
ひとつのサービスでも、プランによって使える機能が異なる場合がほとんどですので、どのプランでどこまでの機能が使えるのか確認すると良いでしょう。
将来的なビジネス成長を予測して必要な機能を検討する
基本的に予約システム導入後は、よほどのことがない限り同じシステムを使い続けるはずです。
しかし将来的にビジネスが成長した時に、使用している予約システムの機能性が乏しければより高機能な予約システムへの変更を検討するはずです。そのため、今は必要なくても今後使用する可能性があれば、それもひとつの判断軸となります。
無料版・トライアル版で使用感を試してみる
現在ほとんどの予約システムでは無料版あるいはお試し期間を設けていますので、興味のあるシステムがあれば、まずは実際に触れてみることをおすすめします。
中には無料でありながら期間制限なしで利用し続けられる予約システムもありますので、積極的に試してみてください。
【無料あり】おすすめ予約システム比較15選
ここからは実際にリリースされている予約システムを紹介します。気になったシステムがあれば、早速公式サイトより導入し操作感をお試しください。
RESERVA（レゼルバ）
RESERVA（レゼルバ）は登録事業者数180,000社を誇る国内トップクラスの導入実績を誇るSaaS型予約管理システムです。350種類以上におよぶ、様々な業種・業界に対応し、個人事業主から上場企業・公的機関の予約サイトにも活用されています。
豊富な機能を持ちながら、無料で利用が可能。さらにアカウント発行から予約システム作成完了まで最短3分で立ち上げられるので、パソコン操作が苦手な方にもおすすめです。
【価格・月額料金】
◆フリープラン
0円
◆ブループラン
（年払い）3,520円/月、42,240円/年 （月払い）4,950円/月、59,400円/年
◆シルバープラン
（年払い）5,500円/月、66,000円/年 （月払い）7,700円/月、92,400円/年
◆ゴールドプラン
（年払い）11,000円/月、132,000円/年 （月払い）15,400円/月、184,800円/年
◆エンタープライズプラン
（年払い）22,000円/月、264,000円/年 （月払い）27,500円/月、330,000円/年
◆スイートプラン
（年払い）46,200円/月、554,400円/年 （月払い）55,000円/月、660,000円/年
Airリザーブ
「AirRESERVE（エアリザーブ） 」は、人材最大手のリクルートが提供する予約システムです。じゃらんやホットペッパーなど数々の予約サイトを展開してきたリクルートが開発しただけあって、シンプルで使いやすい画面デザインが特徴です。
使い方も初心者にわかりやすく、
・予約者が時間を自由に決められるタイプ
・店舗側であらかじめ予約できる枠を設定しておくタイプ
のいずれかからタイプを選択するだけで、あらゆる業種で使える予約サイト作成が可能です。
【価格・月額料金】
- フリー：0円
- ベーシック：5,000円
- プレミアム：要お問い合わせ
SELECT TYPE
「SELECTTYPE（セレクトタイプ）」は、予約システムつきホームページを無料で作成できるサービスです。洗練されたデザインかつ、アンケート機能やWEB決済機能まで予約業務を効率化する機能が備わっている使い勝手の良さが魅力です。
【価格・月額料金】
- フリー：無料
- ベーシック：1,500円
- プロフェッショナル：3,000円
- プレミアム：10,000円
form run（フォームラン）
「form run（フォームラン）」は、40種類以上のフォームから自社に合ったフォームを選ぶだけで、わずか30秒で問い合わせフォームを作成できるサービスです。
複数メンバーとの協同作業を効率化するカンバンボードにより、テレワークなど離れた場所でのチーム業務の効率化が可能です。
【価格・月額料金】※税抜表示
- FREE：0円
- BEGINNER：5,980円
- STARTER：12,980円
- PROFESSIONAL：25,800円
【おススメしたい方】
CSV形式でのエクスポートやGoogleスプレッドシートの活用、Salesforceへのエクスポートにも対応しており、予約データを顧客管理やマーケティングに活かしたいという方におススメです。
ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）
「ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）」は、予約管理システム開発15年以上の実績を誇るサービスです。特に専任担当が導入まで伴走する、サポートサービスは、ITシステム操作が苦手な方でも安心して利用が可能です。
【価格・月額料金】※税抜表示
- Lite：10,000円（導入費用20,000円）
- Pro：20,000円（導入費用30,000円）
- エンタープライズ：応相談
※無料お試しプランなし。 デモ版のみ体験可能。
Goope（グーペ）
「Goope（グーペ）」は、 IT最大手のGMOグループが運営するホームページ作成ツールです。機能として予約システムも利用できます。利用ユーザー数は10,000人を超え、手軽に使える機能性が支持されています。 15日間の無料お試しキャンペーンあり。
【価格・月額料金】※税抜表示
- エコノミープラン：1,000円
- ライトプラン：1,500円
- スタンダードプラン：3,500円
※15日間の無料お試しプランあり
eReserve（イーリザーブ）
予約サイトの導入を簡易的にし、デザインも豊富に用意されたデザインテンプレートから選ぶだけ、複雑だった予約設定も、画面案内の手順にそって記入するだけの操作性を追求しているのがeReserveです。
【価格・月額料金】※税抜表示
- 7,500円～から（別途初期費用あり）
ResKa（レスカ）
画面を見ながら直感的に予約を進められるデザインになっているResKaは、予約管理とともに一つのシステムで記録管理もおこなうことができ、顧客情報の確認・整理にかける手間やコストを大幅に削減できます。
【価格・月額料金】※税抜表示
- Aプラン（スタッフ1~3人）：25,000円
- Bプラン（スタッフ数 4～10人）：30,000円
- Cプラン（スタッフ11人以上）：40,000円
※無料お試しプランあり
EDISONE（エジソン）
予約システム「EDISONE」は8種類の予約タイプ（飲食店、美容サロン、イベント、スクール、貸スペース、ネットレンタルなど）に対応できるよう汎用的でどんな店舗にもマッチしやすい専用予約テーマをご用意。パソコンが不慣れなオーナー様にも簡単設定があり、支持されています。
【価格・月額料金】※税抜表示
- フリープラン：0円
- エントリー プラン ：480円
- ステップ プラン ：980円
- ライト プラン ：1,980円
- ベーシック プラン ：4,980円
- アドバンス プラン ：9,800円
STAR RESERVE（スターリザーブ）
導入実績1万社以上を誇るSTAR RESERVEは月々2,000円～（税別）の手軽な料金設定と、カレンダー形式の操作性の高い予約システムが支持されています。とくにスクールやサロンタイプの店舗予約においてデザイン性が店舗、顧客ともに人気です。
【価格・月額料金】※税抜表示
- 2,000円～から
Reservation Engine（リザベーション・エンジン）
15年以上の運営実績を誇るリザベーション・エンジンはASP・SaaS型のクラウドタイプの予約システムとして『信頼』と『実績』の予約システムとして支持されています。1か月の無料お試しがあります。
【価格・月額料金】※税抜表示
- ライト版：4,600円
- ベーシック版 ：9,500円（初期導入費用あり）
- カスタム版 ：28,500円 （初期導入費用あり）
- その他（リザベーション・エンジンの料金プラン）
※ 1か月の無料お試しあり
SuperSaas
多業種、多言語対応オンライン予約システムとして名高いSuperSaasは、オランダ発の予約システムで、33の言語で利用されています。FacebookやZOOMをはじめとする外部ソフトウェアの連携もあり、外国人を相手にするビジネスにおいて支持されています。
【価格・月額料金】※税抜表示
- 無料版あり
- パッケージA：750円～
- その他
Osaerunet（おさえるネット）
「おさえるネット」は、スクール・サービス・施設など、あらゆる業界・業種に対応するオンライン予約受付システムです。
パソコン、タブレット、スマートフォンに対応し誰でもかんたんに予約サイトの構築が可能。さらに費用は一律プランなので手軽に申し込むことができます。
【価格・月額料金】
- 初期費用：10,500円（税込み）
- 月額：3,780円（税込み）
※年払いで月額3,150円（税込み）
※30日間のお試しキャンペーンあり
ヨヤクノート
「ヨヤクノート」は、主に飲食店の予約情報・顧客情報をかんたんに管理できるiPadアプリです。パソコン操作が苦手な方でもiPad上の直感的な操作で、予約管理が可能。
ダブルブッキングを防ぐ「予約ミス検知機能」が備わっているので、新人社員が操作しても安心して任せることが可能です。
【価格・月額料金】※税抜表示
- 10,000円/店舗
※ 1ヶ月間無料キャンペーンあり
※ 食べログ店舗会員登録で初年度0円キャンペーンあり
TORETA（トレタ）
「TORETA」は、飲食店に特化した予約システムです。グルメサイトとの連携機能や、POSとつなげることもでき、飲食店の予約受付業務の効率化・省力化を実現します。
【価格・月額料金】※税抜表示
- 12,000円～
無料で使える予約サイトの作り方
RESERVAでは無料で予約サイトを作成することが可能です。ここでは「バーベキュー場予約サイト」の作り方を動画で解説します。
以下のリンクから「新規登録」を押していただき、動画と同じ手順で作成を進めてみてください。（動画は3分ほどです）
→RESERVA予約システムのアカウント作成はこちら
まとめ｜無料の予約システムを導入することでコスト削減や時間の効率化が可能！
予約システムは無料でも多機能・高性能サービスも登場しており、登録数も非常に伸びています。新型コロナの影響もあり、ビジネス各シーンでオンライン化が進んでおり、中でも予約業務のオンライン化は必須です。
予約業務をオンライン化することで、サービス提供者はお客様に向けた満足度の高いサービスの開発や、喜んでいただけるような接客対応に時間を割くことが可能です。
今回ご紹介した予約システムの選び方や、おすすめツールをもとにぜひ自社に最適なシステムを見つけてみてください。
RESERVA予約システム公式ブログでは、予約システムの活用方法に関する記事を多数公開していますので、ぜひ他の記事もご覧ください。