最低利用時間設定の紹介|施設予約タイプ向け【RESERVA機能】

最低利用時間設定の紹介|施設予約タイプ向け【RESERVA機能】

更新

1つの予約枠に対して「最低利用時間」を設定すれば、予約者が営業時間内で自由に利用時間を選ぶメニューにおいて、事業者はあらかじめ最低限の予約可能時間や固定時間を設定することができます。

「最低利用時間」をすでに理解していて、予約時間や料金設定などのメニュー登録の設定方法を知りたい方はRESERVAマニュアル「メニュー登録(予約時間・料金 )(施設予約タイプ)」をご覧ください

最低利用時間設定とは

RESERVA予約システムの最低利用時間設定では、予約枠において、事業者があらかじめ最低限の利用可能時間を設定することができる機能です。たとえば、「最低利用時間:2時間以上」と設定した場合は、予約者は利用時間として2時間以上から選択できます。最低利用時間以上の予約をする場合、料金の時間単位に応じて加算されます。

また、固定時間も設定することができます。固定時間とは、事業者があらかじめ時間を固定して設定できる利用可能時間です。たとえば、「最低利用時間:2時間のみ」と設定した場合は、予約者は利用時間として2時間のみ選択できます。

最低利用時間設定の概要

  • 利用可能料金プラン:エンタープライズプラン以上
  • 利用可能予約タイプ:施設予約タイプ

最低利用時間設定のメリット

予約者一人ひとりに丁寧な対応ができる

最低利用時間設定で、想定外の短い時間での予約受付を防止することが可能です。予約時間を事業者が調整することにより、受付対応や掃除に追われることなく、利用者一人ひとりに丁寧な対応を取ることができます。

事例:撮影スタジオ
入退室や受付対応、利用者が退出するたびの掃除作業などに追われてることがあると思います。例えば、大スペースの撮影区画の予約で、最低利用時間を2時間に設定した場合、30分ごとの予約受付に比べ、撮影以外の片付け作業等に追われることがなく、事業者は丁寧なサービス提供に携わることができます。

スムーズな施設運営ができる

最低利用時間設定で、施設利用に関して最低限必要な時間を利用者に提示できる点がメリットです。施設の広さなどから事業者が最低利用時間を予測してあらかじめ設定することによって、施設の大きさなどを把握していない利用者でも、予約時間内で余裕をもって施設を利用できます。

事例:体育館の貸し出し
最低利用時間を設定していない場合、30分だけ利用、といった短い予約が入るかもしれません。30分の予約では、施設管理者の準備や片付けなどで予約時間を超えてしまう可能性が大いにあります。こうした際に、あらかじめ事業者が施設の最低利用時間を設定しておくことにより、利用者は予約時間内で余裕をもって施設利用をすることができます。

最低利用時間の設定方法

1.「管理画面」>「基本設定」>「メニュー登録」の順にクリックします。
2.「メニュー登録」画面の中で「時間・料金設定」をクリックします。
3.「予約単位」から「自由に開始時間と終了時間を選択する」を選択します。
4.  最低利用時間を設定します。

「最低利用時間」で「以上」を選択すると、最低利用時間が設定できます。「のみ」を選択すると、固定時間が設定されます。

最低利用時間設定後のサイト表示

最低利用時間を設定する際には、「○時間以上」と「○時間のみ」を選択する必要があります。「○時間以上」と「○時間のみ」の選択によって利用者が時間設定をする際の画面表示が異なります。

最低利用時間設定(○時間以上)

最低利用時間を「1時間以上」に設定した場合、上記の画面が表示されます。
施設予約の開始時間として9時を選択したため、終了時間の最短の選択肢として10時が表示されます。利用時間が1時間以上であれば自由に選択できます。

最低利用時間設定(○時間のみ)

最低利用時間を「40分のみ」に設定した場合、上記の画面が表示されます。
施設予約の開始時間として9時を選択したため、自動で終了時間が9時40分と表示されます。9時40分以上以下の選択ができません。

まとめ

今回は、「最低利用時間設定」について紹介しました。施設予約タイプで「最低利用時間設定」を利用することで、極端に短い予約を受け付けることがなくなり、売上の向上や施設運営の効率化につながります。

RESERVA予約システムでは、他にも施設予約タイプに対応する機能が多く搭載されいます。その中で、気になった機能がありましたら機能の追加をご検討ください。

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