購入状況を分析して改善点を発見しよう!【RESERVA機能紹介】

購入状況を分析して改善点を発見しよう!【RESERVA機能紹介】

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RESERVA予約システムでは、過去の購入情報をもとに、月額プランや回数券についてさまざまな指標の分析ができます。
こちらでは、RESERVA予約システムの「月額プラン分析機能」と「回数券分析機能」について詳しく解説します。

集計・分析機能の概要

集計・分析機能は誰でもかんたんにグラフを確認でき、RESERVA予約システムの導入によってどんな変化が起こったのか、データの分析を通して改善点や戦略が立てやすくなる機能です。本機能を利用することで、店舗や予約サイトにおける改善点を発見し、改善に役立てることができます。まずは月額プラン分析機能・回数券分析機能のメリットと利用条件を紹介します。

月額プラン分析機能とは

月額プランの契約件数や解約件数、契約件数の前年比に関するデータについて、月別や日別、メニュー別などのさまざまな分析項目でグラフ化することができます。分析項目については、以下の表をご覧ください。

分析項目集計可能項目対象予約タイプ
月別分析月額プラン契約件数、解約件数、契約件数の前年比すべての予約タイプ
日別分析月額プラン契約件数、解約件数、契約件数の前年比すべての予約タイプ
月額プラン別分析月額プラン契約件数、解約件数すべての予約タイプ
支払方法別分析月額プラン契約件数、契約件数の前年比すべての予約タイプ
月別分析のグラフ例

回数券分析機能とは

回数券の購入件数や契約件数の前年比に関するデータについて、月別や日別、メニュー別などのさまざまな分析項目でグラフ化することができます。分析項目については、以下の表をご覧ください。

分析項目集計可能項目対象予約タイプ
月別分析購入件数、購入件数の前年比サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)、サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)、スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ、施設タイプ
日別分析購入件数、購入件数の前年比サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)、サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)、スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ、施設タイプ
回数券別分析購入件数サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)、サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)、スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ、施設タイプ
支払方法別分析購入件数、購入件数の前年比サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)、サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)、スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ、施設タイプ
回数券種類別分析のグラフ例

・期間や支払方法などの分析項目から、月額プランの契約件数・解約件数、回数券の購入件数の推移を一目で確認できる
・分析機能と他機能を組み合わせて、多角的に分析を行い、戦略に反映させる
・グラフと組み合わせて実際の月額プランや回数券がどのように変化をもたらしたのか分析できる

利用条件

料金プラン:エンタープライズプラン以上
予約タイプ:
月額プラン分析機能:すべての予約タイプ
回数券分析機能:サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)、サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)、スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ、施設タイプ

まとめ

本記事では、RESERVA予約システムの「月額プラン分析機能」「回数券分析機能」について解説しました。予約における顧客の動向をしっかりと把握しながら、柔軟な対応を取っていくことで、より効率的な経営に繋げることが可能です。ぜひご活用ください。

本コンテンツに記載されている機能・サービスなどは、2025年9月時点のものです。今後、これらの機能・サービスが変更される場合がございます。

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