スムーズなスポーツ施設運営を促進する予約システムの紹介

スポーツ施設は、一般の人々がスポーツやエクササイズに容易に参加できる場を提供します。 定期的なエクササイズやスポーツ活動による健康維持や改善の場として期待されています。

自治体や民間企業が管理するスポーツ施設は、ラグビー場やサッカー場などのスポーツ施設を利用でき、市民の活動の幅を広げる多目的な空間でもあります。特にラグビーは、2019年のラグビーワールドカップは日本で開催され、そのスケールと熱狂は日本中を巻き込みました。2023年度は、フランスでラグビーワールドカップが主催されており、ラグビー熱は持続しています。スポーツ施設の利用目的として、ラグビーは人気上昇中の候補の一つです。

一方で公共施設の管理は、多くの自治体や民間企業が施設予約のオンライン化を推進しています。予約をシステム化することで、市民はいつでもどこからでも公共施設の予約を行うことができ、利便性と公平性が保たれます。

また、施設予約をかんたんにすることは、気軽に施設を使いたい利用者と、効率よく施設を貸し出したい運営者の双方にとってメリットがあるといえます。本記事では、オンライン化するスポーツ施設におけるオンライン予約の事例を紹介します。

スポーツ施設の予約システム

混雑を避けたい人や具体的な利用種目が決まっている人など、事前にスポーツ施設の予約を行いたいと思うことも多いでしょう。そこで、予約システムについて詳しく説明し、機能や使い方を把握するためのガイドを提供します。

オンライン予約システムの利用手順

多くのスポーツ施設は、かんたんにオンラインを通じた予約が可能です。具体的な手順は各施設により異なりますが、下記ではラグビー場を予約するフローを例に見ていきましょう。

これらの手順を踏むことで、任意の日時に施設を利用できます。ただし、予約が重ならないよう、事前に各施設や予約システムについての詳細を把握しておくことが重要です。

予約システムで確認すべきポイント

スポーツ施設の予約システムを利用する際には、いくつかのポイントを確認する必要があります。これらのポイントを把握し、トラブルを未然に防ぐための準備をしておきましょう。

ここで注意すべきは、予約のキャンセルポリシーです。一度予約を行ったスポーツ施設をキャンセルする場合、いつまでに連絡すればキャンセル料が発生しないかを確認しておきましょう。また、トラブル等で実施ができない場合の対応策も確認しておくと安心です。特に突然の天候変化の影響を受けやすいラグビーなどは、事前の確認が不可欠です。

スポーツ施設の活用方法

スポーツはただ遊ぶだけではなく、きちんとした設備や適切なエチケットを理解し利用することで、その醍醐味を全面的に享受できます。その施設の正しい活用法を知ることでより深く、そして安全に楽しむことが可能となるでしょう。ここではラグビーにを例に、施設活用の方法を説明していきます。

ラグビー施設の設備とその活用法

まずは、フィールドやトレーニング施設をはじめとするラグビー施設の設備とその活用法について詳しく見ていきましょう。これを理解することで、より安全に有意義な時間を過ごすことができます。

ラグビーフィールドの設備

ラグビーフィールドには、トライゾーンやデッドボールライン、タッチラインといった特別なラインが引かれており、それぞれが試合に重要な意味があります。フィールドの周囲にはゴールポストやタッチジャッジのためのスペースも設けられており、これらを正しく理解することが重要です。

ラグビー場でのエチケット

ラグビー場を利用する際には、競技者はもちろん観客もエチケットを守ることが求められます。スポーツマンシップを尊重し、他の利用者を尊重することは、スポーツを楽しむ上で非常に重要な要素です。

そのうえで、 各スポーツのルールについて理解しておくことも重要です。ルールを知ることで、試合の進行を理解しやすくなり、応援も楽しくなります。加えて、利用者の経験度によってルールを変更することも重要です。

例えば、素人の利用者が多い場合、 タックルの代わりとして体にタッチすることで相手を止められるタッチラグビーにルール変更するなどです。

市区町村の施設予約を受け付けている事例

ここでは、ラグビーをはじめとするスポーツ施設に予約システムを導入している事例を紹介します。

福岡県福岡市 「日本ラグビーフットボール協会」

日本ラグビーフットボール協会は、日本におけるラグビーフットボールの普及、振興に関する事業を行う公益財団法人です。国際統括団体ワールドラグビーに加盟し、日本代表チームを含め海外遠征や国外対戦など、様々な公式試合や交流戦を主催しています。

現在は天然芝の養生に伴い、予約受付は行っておりません。施設準備ができ次第、施設予約の受付を行っていく予定です。

富山県高岡市 「ほっとホット高岡」

高岡市が運営しているスポーツ施設では、ソフトボール場、テニスコート、サッカーなどを利用できます。また、グラウンドも利用可能であり、ラグビーやバトミントンなどにも使用ができます。

予約者は利用予定の競技や希望の施設タイプによって、希望の施設を予約します。希望の施設がすでに他の利用者に予約された時間帯であっても、キャンセル待ち予約も可能です。

香川県小豆郡 「小豆島町」

小豆島町は小中学校の学校施設、体育館や公民館などの社会教育施設など、幅の広い施設を貸し出しています。同町では、人口増加と社会変化を背景とした多様な行政需要に向けて、公共施設の整備も進めています。

予約サイトはカテゴリから選択できる設定となっており、予約者は全メニューから興味のある施設を選んで予約します。すべての施設の空き状況を一覧で確認できるため、予約の利便性も高い仕様です。

北海道札幌市 「スポーツフィールドキャロット （キャロット）」

キャロットでは、テニスやサッカーを中心に充実した施設と経験豊富なスタッフのもと、レッスンを受けられます。施設内にテニスショップがあり、テニスラケットのガット張替えも行っています。

予約時は、テニスやフットサルのレンタル、もしくはそれ以外の種目での利用から選択します。また、注意事項として予約受付締切とキャンセル締め切りの期限もそれぞれ明記されています。

京都府福知山市 「SOCCER-SPORTS- Share (S-LAB）」

S-LABは人工芝のサッカーグラウンドを軸として、施設内にワークショップに活用できる教室やフィットネス室があります。同施設にサッカーのスクールとクラブチームも運営しており、様々なニーズに対応しています。

予約サイトには、サッカーコート、体育館や選手控室のメニューから選べます。体育館にはバスケットコートがあり、ラグビーなど他のスポーツでも利用ができます。

北海道札幌市 「フッチ・スポーツパークPIVO」

フッチ・スポーツパークPIVOは、フルピッチのサイズのスポーツコート仕様のメインコートや人工芝のサブコートの２面が完備されています。幼児サッカースクールの運営や子供や大人向けのフットサルイベントも開催しています。

施設予約は完全予約制であり、メインコートかサブコードを選択します。利用料金は、会員料金とビジター料金に分かれています。

多様な施設予約の自動化にはRESERVA

スポーツ施設の運営の成功において、予約システムは重要な鍵のひとつといえます。予約システムの導入によって、利用者は必要な時に必要な施設をあらかじめ確保できるため、利便性が向上します。運営側にとっても、予約情報をもとに必要な人数分の空きスペースを準備でき、過剰予約や施設数の不足の問題を軽減し、運営の効率化が図れます。さらに、利用者の予約情報や利用パターンなどのデータを収集することによって、利用者の需要傾向や利用時間帯の把握、サービスの改善点の特定などが可能になります。収集したデータは、将来の運営改善や戦略立案に役立ちます。

スポーツ施設の効果的な運用に向けてイベント予約におすすめなのが、実際の現場でも活用されている予約システムRESERVAです。RESERVAは操作性がシンプルでわかりやすいため、どの世代でもスムーズに利用することが可能です。また、人口20万人を超える規模の自治体から人口5万人以下の小規模な市町村でも導入実績があり、安心して利用可能です。

自治体の施設予約に最適なRESERVAの詳細は、こちらをご覧ください。

まとめ

今回は、ラグビー場を始めとしたスポーツ施設に予約システムを利用している事例を6つ紹介しました。適切なスポーツ設備の利用とエチケットは、スポーツをより深く楽しむために欠かせません。本記事での施設活用事例を通じて、スポーツ施設運営の成功に向けた新たなアプローチを見つけてみましょう。