RESERVA予約システムは、350以上の業種に対応可能な幅広い機能を備えている予約システムです。その機能の1つである空き状況一覧機能は、様々なメリットをもたらす点で注目を集めています。
この機能を利用することで、全メニューの空き状況をリアルタイムで一目で把握できるため、予約管理や顧客対応、スタッフのスケジュール調整が効率化されます。また、予約の重複やミスが減少し、顧客がかんたんに予約できるようになるため顧客満足度の向上が見込まれます。
本記事では、空き状況一覧機能のもたらすメリットの詳細や、実際に有効活用している事業者の事例について詳しく解説します。
予約システムRESERVAの空き状況一覧機能とは
RESERVA（レゼルバ）は、導入数28万社を誇る、予約システムシェア国内トップクラスの実績を持つクラウド型予約管理システムです。
100種類以上の機能を搭載しており、その中でも特に空き状況一覧機能は利便性が高いです。予約サイトのトップ画面にある専用バナーをクリックすると、全メニューの空き状況が15分間隔で表示されるページに移動します。これによって、閲覧者は知りたい時間帯の空き状況をかんたんに確認できます。
空き状況一覧機能の詳細は以下をご覧ください。
空き状況一覧バナーから、空室確認をかんたんに！【RESERVA機能紹介】
空き状況一覧機能を利用するメリット
業務効率の向上
全メニューの空き状況を一目で確認できるため、事業の業務効率が全般的に向上します。具体的には予約管理、顧客対応、施設内の物品管理、スタッフのスケジューリングなど、事業運営に関わるあらゆる業務がスムーズになります。
また、空き状況がリアルタイムで更新されるため、予期せぬ問い合わせに対しても迅速に対応することが可能です。
ミスの削減
空き状況一覧機能によって、予約の重複やダブルブッキングなどのミスを減少させることが可能です。また、予約受付が自動化されるため、手動で行う際に多く発生する人為的なエラーも削減します。
顧客体験の向上
空き状況一覧機能を利用することで、顧客体験が格段に向上します。この機能により、予約サイトのトップ画面から全メニューの空き状況を一目で確認できるほか、必要な日付、時間、カテゴリ、メニューを選択して絞り込むことも可能になります。
この直感的で迅速な予約プロセスは、ユーザーの利便性を大幅に向上させ、事業運営への信頼を強化します。
空き状況一覧機能を有効活用しているRESERVA事例
TOKYOシェアオフィス墨田
TOKYOシェアオフィス墨田は、テレワークによる柔軟な働き方を推進するために東京都が開設したサテライトオフィスです。都内在住または都内在勤の方は利用可能であり、最新の設備を備えた作業環境が整っています。
予約サイトでは、コワーキングスペース、会議室、Web会議ルーム、レンタルオフィスなど、さまざまなワークスペースの予約を受け付けています。空き状況一覧ページでは、それぞれのスペースについて1Dayプラン・30分プラン・延長プランごとに空き状況を表示しているため、利用者は自分のニーズに合ったプランをかんたんに選ぶことができます。
Vlag yokohama（フラグヨコハマ）
Vlag yokohama（フラグヨコハマ）は、JR横浜駅の北側にある大型タワーTHE YOKOHAMA FRONT TOWER（ザ・ヨコハマフロントタワー）の最上階にオープンしたスペースです。「未来の兆し（＝Vlag）溢れる共創の場」をコンセプトにオフィス、カフェ＆バー、スタジオ、ラウンジなどが集約された複合施設で、利用者はそこで様々な娯楽を楽しむことができます。
予約サイトでは、ホール・スタジオ・ラウンジの施設予約を受け付けています。空き状況一覧ページでは、それぞれの施設について全日プラン・半日プランで空き状況が表示されているため、忙しいビジネスパーソンでもストレスなく希望の施設を予約できます。
三重県菰野町
三重県菰野町は、鈴鹿山脈の麓に位置した自然豊かな地域です。この町ではスポーツ施設を開放しており、誰でも利用することができます。特に町民はリーズナブルな料金で利用できるため、地域に密着した施設運営が可能になっています。
予約サイトでは、海洋センター、競技場、体育センターの施設予約を受け付けています。空き状況一覧ページでは、スペースの全面・北半面・南半面それぞれの空き状況を表示しているため、利用希望者は必要なエリアのみを効率的に予約可能です。
宜野湾ベイサイド情報センターGwave（ジーウェイブ）
宜野湾ベイサイド情報センターGwave（ジーウェイブ）は、沖縄県宜野湾市にある情報産業の発展などを目的とする複合施設です。デザイナーズカフェ・貸会議室・沖縄県のIT企業などが入居しており、情報通信関連産業に関わる人材の育成・支援を目指しています。
予約サイトでは研修施設や貸会議室、カフェ（貸し切り）などの予約受付を行っています。空き状況一覧ページでは、複数のプレゼンテーションルームやミーティングルームの空き状況が一目で分かるため、緊急で予約を行いたい利用者にとっても利便性が高いです。
KPI（ケーピーアイ）株式会社
KPI（ケーピーアイ）株式会社は、テニス用品を中心にスポーツ用品の販売を行っている企業です。テニス施設の運営にも力を入れており、神奈川県横浜市・藤沢市・大和市・兵庫県洲本市にそれぞれテニスコートを持っています。男子シングルスなどの試合や、ラケット試打会などのイベントを定期的に開催しており、テニス業界を盛り上げる役割も果たしています。
テニスコートは平時には一般開放されており、利用希望者は予約サイトを通じて予約可能です。空き状況一覧ページでは、各施設のテニスコートの空き状況がリアルタイムで更新されています。
施設によってはコートが最大9面まで設けられているため、このページは利用者と管理スタッフの両方にとって非常に使いやすく、効率的に予定を立てられる環境を提供しています。
便利な空き状況一覧機能を搭載するのは「予約システムRESERVA」
RESERVA（レゼルバ）は、導入数28万社を誇るクラウド型予約管理システムです。業界・業種問わずあらゆるビジネスに対応しており、350種類以上の業態でRESERVAが利用されています。アカウント発行から予約サイト作成完了まで最短3分で、永久無料で使えるフリープランもあるため、導入コストを低くしたい・使用感を確かめてから導入したいといった企業・店舗におすすめです。
まとめ
今回は、RESERVA予約システムが搭載する空き状況一覧機能を利用するメリットや、実際に利用している企業の事例などを紹介しました。予約サイトを運営するにあたって、この機能は非常に役に立ちます。空室状況の確認方法に悩んでいる事業者の方は、 ぜひ本記事を参考にしてみてください。