今回インタビューにご協力いただきましたのは、福岡市香椎にあります、be yoga(ビーヨガ)様です。
(be yogaURLはこちら:be yoga)
RESERVA予約システムの導入により、新規申込件数の増加や予約の便利化などの効果が見られたということで、今回は「be yoga」代表者の住福優子さんにお話を伺いました。
【be yoga様のRESERVA予約システムのご利用状況】
・ご利用タイプ:スクールタイプ
・ご利用プラン:シルバープラン
・予約サイト:https://reserva.be/beyoga
貴校の事業内容を教えてください。
be yoga -体が硬い方のためのヨガ-
ヨガが初めての40~60代の方でも、
通いやすくどんどん身体が変わるレッスンを行っています。
一人ひとりに合わせたレッスンで“確実に”健康を手に入れませんか?
代表 住福 優子(すみふく ゆうこ)様
RESERVA予約システム導入のきっかけは何ですか?
今まで全ての予約を紙ベースで一人で行っておりました。そこで予約管理をシステム化したいと考えていたところ、RESERVA予約システムを知り、わかりやすく、簡単に作れそうなので、導入することを決めました。
RESERVA予約システム導入後の効果はいかがですか?
予約の受付が24時間365日できるようになって便利になりました。さらに、リピート客が増えて売り上げもアップしました。
ご利用の効果はどのくらいで感じられましたか?
導入後10日以内です。レゼルバを導入したことでお客様にも予約内容が明確に分かりやすくなり、お客様も当スタジオもWIN-WINになりました。
RESERVA予約システム導入後予約件数の変化はありましたか?
導入前と比較して、30%以上増加しました。
予約件数(売上)が増加した理由はどのようにお考えでしょうか
予約の空き時間が明確になり、お客様が受けたいインストラクターがすぐ分かって効率が上がったことと、お客様の都合で日時を選択いただけるため、私共としても管理がしやすくなったという点が挙げられます。
インストラクターも色分け、写真添付ができますし、誰が見てもわかりやすく、予約も簡単にできるので、お客様から大変好評をいただいております。
RESERVA予約システムをどのような方におススメできますか。
美容室や多種多様の教室、ヨガやピラティスなど様々なジャンルで使えます!
早く使えば良かったと今更ながら思います。
RESERVAのセキュリティ対策には満足していますか?
はい、満足しています。特にデータ管理体制がしっかりしていると思います。
【RESERVA blog編集部】
インタビューは以上となります。本日はお忙しいところインタビューにご協力いただきありがとうございました。
まとめ
be yoga様のように、24時間WEBで予約受付ができることは、お客様が「ヨガをやってみたい」と思ったときにいつでも予約ができるため、講師の方々にとっても非常に便利です。
予約時アンケート機能をご利用いただきますと、お客様がレッスンを受けるうえで特に大事にしたいこと、心配事などをあらかじめ記載していただくことができます。
アンケート機能
♦予約時に簡易的なアンケートを表示することができます。
(詳細はこちら:予約時アンケート設定(サービス提供タイプ・スタッフ指名なし))
予約システムの導入をお考えのレッスンスクールの経営者の方々は、無料プランもあるのでぜひ一度お試しください。(RESERVA予約システム-選べる料金プラン-)
RESERVA YouTubeチャンネルでは今後操作マニュアルを公開していくので、ぜひご覧ください。
RESERVA活用事例| be yoga様のご紹介
be yoga様では、会員数を限定50名と絞ることで、一人ひとりのお客様と濃い関係を築き、心からご満足いただけるヨガを提供されています。
ヨガが初めての40~60代の方でも、通いやすくどんどん身体が変わる、お客様にあったレッスンを受けられます。
カラダに悩みがある方、一度be yoga様に足を運んでみてはいかがでしょうか。
お問い合わせ:090-2463-6203 または be yoga様HPから
所在地:福岡県福岡市東区香椎駅前2-11-21-406
アクセス:JR香椎駅 徒歩5分
西鉄香椎駅 徒歩2分
※恐れ入りますが、駐車場は近隣のコインパーキングをご利用ください。
プロフィール
住福 優子(すみふく ゆうこ) 様
be yoga 代表
将来、杖を必要としない身体作りを。
be yogaは若い方だけでなくご年配の方にもオススメのヨガスタジオです。
ヨガというと「若い人の運動」と思われがちですが、be yogaのお客様は40代以上が7割です。そして皆さん「体が変わった!腰痛や肩こり、ひざの痛みが無くなった!座るのも立つのも痛くなくなった!」とご感想をくださいます。
当スタジオのヨガは「身体に痛みがある方」、「カラダが硬い方」にこそオススメです。お客様の体を丁寧に見て、一人ひとりに合うヨガで身体を整えていきます。医療の知識をベースにメディカルヨガも学び、「健康のためのヨガ」を追求してきました。
カラダに不調のあるお客様にも、無理なく、でも確実に変化があるとご満足頂ける内容とご好評いただいています。
ホームページはこちら:be yoga
ブログはこちら: be yoga BLOG
be yogaRESERVA予約サイトはこちら:RESERVA予約サイト
香椎店Instagramはこちら:be yoga香椎店Instagram
大橋店Instagramはこちら:be yoga大橋店Instagram
be yoga様はブログで日々の活動やヨガと健康に関するお役立ち記事などを100件以上投稿されています。
さらに、Instagramにて講師の方々やヨガの様子を公開しております。
レッスン内容と、レッスン後の効果のイメージを確認できます。
be yoga様では不安なく通っていただくために、臨時体験レッスンも行われています。現在のお悩みや目的をじっくり丁寧に聞くカウンセリングがあり、一人ひとりにあったレッスン内容を体験いただけます。
初めての方でも、ぜひ気軽にお立ち寄り下さい。
be yoga様のホームページレイアウトは大変きれいに整理されており、また、ブログ配信に積極的な点が、参考になります。店舗運営においては、ホームページの見やすさ、分かりやすさ、適切な導線(興味あるユーザーが起こすアクション:予約、問い合わせ、サイト内を回遊する)が大切です。
これに加えて、ブログなどで定期的な情報配信を心がけることが、店舗の信頼や魅力を惹き付けるカギとなります。RESERVA Digitalではホームページ運営に関する記事も配信していますので、ぜひご覧ください。
参考記事:お店のホームページが閲覧されない本当の理由|お悩み相談No.1
be yoga様、インタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました。
※価格・機能等はインタビュー時点の内容です