今回インタビューにご協力いただきましたのは、岡山市内でエクササイズ事業を展開する「かおとからだ」様 です。（店舗URLはこちら： かおとからだ）
コロナ禍において、オンライン講座開設のためRESERVA予約システムを導入された「かおとからだ」代表の西崎まなみさんにお話を伺うことができました。
＜かおとかたらだ 様のRESERVA予約システムご利用状況＞
・ご利用タイプ：スクール・アクティビティタイプ
・ご利用プラン：フリープラン
・ご利用期間：3カ月
貴施設の事業内容を教えてください。
全身の流れを整え、コリなどの改善を行う「自力整体」と顔回りをほぐして整える「フェイスエクササイズ」を行うオンライン講座と教室を開講しています。
代表 西崎 まなみ (Nishizaki Manami） 様
当施設は2012年より岡山市や備前市などで自力整体教室を開講し、2019年にはフェイスエクササイズの講座もスタートさせました。
現在はZOOMによるオンライン講座を通し、性別や年齢関係なくたくさんの方にご利用いただいています。
自力整体とは…
東洋医学の指圧、日本の整体技術をベースに考案されたボディケアのことです。ゆったりリラックスした空間で、心と体の緊張を緩め、日頃の 生活習慣でコリ固まった体をやさしくほぐして、歪みを整えていきます。
フェイスエクササイズとは…
表情筋を鍛え、血液やリンパの流れを整え、皮膚の新陳代謝を促し、体内の毒素を排出する、正しい理論に基づいたメソッドです。
RESERVA予約システム導入のきっかけは何ですか？
ZOOMによるオンライン講座開講に伴い、オンライン予約システムの導入を行いました。
RESERVA予約システム導入後の効果はいかがですか？
予約システムをオンラインに移行したことで、予約が24時間365日間受け付けられるようになりました。それによって予約管理にかかる時間が大幅に削減され、ほかのことに時間を割けるようになりました。
ご利用の効果はどのくらいで感じられましたか。
オンライン予約システムを導入し、一か月ほどで効果を実感し始めました。予約時にクレジットカード決済（レゼペイ）があるため、とても便利に感じています。
以前は予約の確認や完了メールの送信など、その都度複数のアプリを開く必要があり何かと煩雑になっていましたが、RESERVAの予約システムを利用することでそれらがすべてまとめられ、とても使いやすくなりました。予約一覧から予約情報、顧客情報への画面の流れもスムーズで、操作もとてもわかりやすいです。
RESERVA予約システム導入後予約件数の変化はありましたか？
予約件数は、 導入前比較で、30%超と、大幅に増加しました。
予約件数（売上）が増加した理由はどのようにお考えでしょうか。
オンライン講座を受講する際に、お客様にとって高いハードルになるのがご予約のお手続きだと思います。その部分がわかりやすくスムーズなため、安心して2度3度とご利用いただくことが、売り上げ増加に繋がっているのだと思います。
RESERVAで最も使う機能を教えてください。
クレジットカード決済（レゼペイ）
♦RESERVA予約システムの利用者は当社所定の審査を経て予約システム一体型の決済サービス「レゼルバペイメント」を利用することができます。
（詳細はこちら「レゼルバペイメントの概要と申込方法」）
RESERVA予約システムをどのような方におススメできますか。
「健康診断」「マッサージ・治療院」 を営む事業者様におススメします。 予約の操作がシンプルでわかりやすいので、ご年配のお客様が多くいらっしゃるお店でも安心してこのシステムを導入できます。
「かおとからだ」ではカード決済など不安なお客様にわかりやすい説明ページをつくるなど、利用者がわかりやすいようがホームページに手順を記載しています。
現在の「密を避けよ」というコロナウイルス状況下で、RESERVA予約システムの定員の設定など便利ではないかと思います。ぜひこちらのサービスを使ってみてください。
定員設定についてはこちら
RESERVA予約設定マニュアル「メニュー登録-日程・担当者設定（スクール・アクティビティタイプ）」
これまでRESERVA以外に、他社予約システムをご利用になったことはありますか？
RESERVA予約システムのみ使用しております。
自社ホームページにもRESERVA予約サイトをリンクさせ、利用者様が円滑に予約できるようにしています。
RESERVAのセキュリティ対策には満足していますか？
はい、データ管理体制がしっかりしていると思います。
【RESERVA blog 編集部】
インタビューは以上となります。本日はお忙しいところインタビューにご協力いただきありがとうございました。
まとめ
オンライン教室開講に伴い、インターネット予約システムであるRESERVAを使い始め、その約一か月で30％以上と大幅に収益がアップしました。背景には、お年を召した方でも簡単に予約できる使いやすさや24時間いつでも予約を受け付けられる気軽さがあるということがわかりました。
かおとからだ 様のご紹介
体をほぐし流れを整えて人間が本来持っている機能を取り戻す 「自力整体」と 表情筋をほぐし鍛え、生き生きと若々しく豊かな表情を実現する 「フェイスエクササイズ」を行う教室です。
どちらも深い呼吸で自分の内側に意識を向けて心地よく整えていきます。
全国に笑顔と健康をお届けしたい！と、現在はオンラインレッスンを中心に活動しています。 ご自分のペースで行っていただくことが出来るので、男女問わず、運動が苦手な方、ご年配の方でも大歓迎です。レッスン後の爽快感は格別。毎日頑張っていらっしゃる全ての方にオススメしたいプログラムです。
お問い合わせ電話番号：090-9500-546
所在地：岡山県岡山市東区
※各教室ごとに開講先が異なります。
プロフィール
西崎 まなみ (Nishizaki Manami） 様
代表
◼︎矢上予防医学研究所公認自力整体ナビゲーター
◼︎国際ホリスティックフェイス協会会員
英国予防医学機関公認・英国健康運動指導士協会公認フェイスメソッドマスターインストラクター
私たちの体は、生活習慣や心の変化、自然の影響などを受けながら日々変化し続けています。その変化によって引き起こされる慢性疲労や頭痛、肩こり、お肌のシワたるみなど様々な悩み…
さらに体の不調によって心まで固くなってしまうこともあります。毎日変化していく顔と体、心のためには定期的なセルフケアが大切です。
この心地よさをみんなに知って貰いたいな！自力整体で気持ち良く体調を整えてほしいな！という思いが強くなってナビゲーターになることを決意したのでした
引用：西崎様ブログ「私がなぜ自力整体を選んだのか？おすすめする理由」
西崎様のブログではご自身が体調不良になった経験からセルフケアの大切さについて言及されていました。原因がわからず体調不良に悩まされる方は、一度この自力整体のレッスンを受けてみてはいかがでしょうか。
かおとからだ 様、インタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました。
※価格・機能等はインタビュー時点の内容です