フリーからシルバーへプラン変更!
予約システムの浸透で予約件数が増加しました。
今回のインタビューは、神奈川県相模原市にある少人数制ヨガスタジオ「ヨガ屋∞エイト」様にご協力をいただきました。予約システムを導入してからリピート客が増えて売り上げもアップしたという同店代表の大門さおり様に、RESERVAを使ってみての感想やスタジオの魅力などについてお話をお伺いしました。
【RESERVA予約システムのご利用状況】
・ご利用タイプ:スクール・アクティビティタイプ
・ご利用プラン:シルバープラン
・ご利用期間 :1年以上
「ヨガ屋∞エイト」様の活用事例
RESERVA予約システム導入のきっかけは何ですか?
1店舗目を運営していた頃は、自社独自のシステムと、某サイトの予約機能を使用していましたが、なかなか使い勝手が悪くて上手に運用できず、結構なストレスを抱えていました。2店舗目を開店する際に、予約管理がオンライン上でできるシステムを探していたところ、インターネット検索でRESERVAのページにたどり着きました。他社システムと比較して、初期費用が無料で、設定画面が使いやすそうなRESERVAを導入することに決めました。
RESERVA予約システム導入後の効果について教えてください。
RESERVAを導入した当初は、フリープランを使用していました。オンライン上での予約システムを浸透させていったところ、導入後90日ほどで予約件数が増加し、すぐにフリープランの管理では収まりきらなくなってしまったので、シルバープランへと切り替えました。おかげさまで予約件数は30%増となり、またシステム自体が使いやすくなったことで他の事務仕事や営業に対するアイデアを実行に移す時間が持てるようになりました。
RESERVA予約システムをどのような方におすすめできますか?
やはり、私のようにヨガスタジオ、パーソナル事務を運営されている方には本当におすすめしたいです。RESERVAは時間設定や内容、写真なども掲載できるので、伝えたい情報をたくさん掲載できるのもいいですね。何よりも、使いやすさと見やすさは抜群だと思います!
最後に、RESERVA予約システムについて一言お願いします。
私はよく、アンケート機能を使ってお客様の意見を集めています。お客様からは、RESERVAの予約画面は見やすくて使いやすいと好評です。ランニングコストのパフォーマンス良いと感じているので、今後予約システムの導入を検討されている方にもそれを体感してもらいたいですね。私も引き続き利用させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します!
大門(おおかど)さおり様 プロフィール
生まれも育ちも東京都町田市で、静岡県西伊豆町と横浜市にも居住経験があります。おいしいもの、自然なものが大好きで、ヨガを始めてからは人生で起こる全てを楽しんでしまう超楽天家になりました。
若い頃、体型維持のために家でヨガを始めました。妊娠と出産を経ると心身のバランスを崩してしまいましたが、ヨガによって自分自信と静かに向き合える瞬間に幸せを感じ、「今」を生きていくことの大切さに気が付くことができました。
ヨガは単純にポーズを綺麗に取ることだけでなく、人生での学びも織り交ぜながら、自分自身と向き合うことの魅力をお伝えしています。人生で2店舗目となる「ヨガ屋∞エイト」では、スタジオだけの練習がヨガとはせず、日々の些細な事にも喜びを見つけられるようなお手伝いをしています。当スタジオから広がるお客様のヨガの基盤としてご利用いただき、皆様の人生がヨガを通じてより豊かになるようにお手伝いできればと思います。
現在はスタジオ経営・ヨガインストラクターの活動のほか、ローカルラジオFM HOT 839(FMさがみ)「午後ティー」火曜日のパーソナリティも務めさせていただき、地域にも貢献しています。
経営者としてはまだまだ未熟ですが、少しでも誰かのお力になれれば幸いです!
【RESERVA Digital編集部】
インタビューは以上となります。今回はお忙しいところインタビューにご協力いただきありがとうございました。
「ヨガ屋∞エイト」様のご紹介
小田急線・小田急相模原駅から徒歩3分。らせん階段の2階にある隠れ家的なヨガ&ピラティススタジオです。初心者から上級者まで、ヨガやピラティスを楽しむメニューを揃えて皆さまの健康作りのお手伝いをします。
レギュラーレッスンのほか、リトリート(合宿)やワークショップ・野外活動も多数開催。新型コロナウイルスの感染が広がり健康に意識が向いている今 、そしてサステナブルな生活を送る上でもヨガは大切なことを教えてくれます。
ヨガ屋∞エイト様は、通常のレッスンの他にもヨガの普及と健全な指導者育成に取り組んでいます。セミプライベートな空間で、ハタヨガの歴史からヨガと身体の関係やポーズを怪我なく行うためのポイントなどを伝えています。
また、企業様への出張やリモートでのヨガクラスも行っています。始業前、終業後、就業時間帯のひと時などにも、テレワークでのストレス解消やコミュニケーション能力、エンゲージメントの向上などにも役立てます。福利厚生の一環としてもご活用いただけるので、労働組合のイベントとしても最適です。
どのクラスもオンラインでもリアルレッスンでも受講ができるので、お客様の都合に合わせて好きなクラスをしっかり学んでいただけます。
お問い合わせ
所在地:〒252-0313
神奈川県相模原市南区松が枝町16-12 藤和相模原コーポ 208
電話:042-705-6739
https://yogaya8.com
Facebook:@yogaya8
Instagram:yogaya8
ご予約の流れ
RESERVA機能の紹介|アンケート機能
アンケート機能とは?
予約時に簡易的なアンケートを表示することができます。
(詳細はこちら:予約時アンケート設定(サービス提供タイプ・スタッフ指名なし))
予約時にアンケート機能をご利用いただくと、お客様がレッスンを受けるうえで特に大事にしたいことなどをあらかじめ記載していただくことができます。
予約システムの導入をお考えのレッスンスクールの経営者の方々は、無料プランもございますので、そちらからお試しください。(RESERVA予約システム-選べる料金プラン-)
また、RESERVAのYouTubeチャンネルでは今後も操作マニュアルを公開していくので、ぜひご覧ください。
※価格・機能等はインタビュー時点の内容です