予約者の動向を数値化して改善点を発見しよう！【RESERVA機能紹介】

RESERVA予約システムでは、過去の予約情報をもとに、さまざまな指標の分析ができます。本記事では、RESERVA予約システムの「予約データ分析機能」について詳しく解説します。

予約データ分析機能の概要

予約データ分析機能を利用することで、店舗や予約サイトにおける改善点を発見し、改善に役立てることができます。まずは予約データ分析機能のメリットと利用条件を紹介します。

予約データ分析機能とは

予約データ分析機能は誰でもかんたんにグラフを確認でき、RESERVA予約システムの導入によってどんな変化が起こったのか、データの分析を通して改善点や戦略が立てやすくなる機能です。予約件数の合計や、ネット予約・非ネット予約の件数、前年との比較といった予約に関するデータについて、月別や日別、メニュー別などのさまざまな分析項目でグラフ化することができます。予約データ分析機能を活用することで、今まで気づかなかった課題や問題点の発見、あるいは自社の強みを知るきっかけとなります。

予約データ分析の項目

予約データ分析機能では、さまざまな分析項目をデータとしてグラフ化できます。分析項目については、以下の表をご覧ください。

利用条件

RESERVA予約システムでは、予約データ分析機能をエンタープライズプラン以上のすべての予約タイプでご利用いただけます。ただし、予約タイプによって使える分析が異なりますのでご注意ください。なお、「日別分析」についてはフリープランから利用可能です。

動画で予約データ分析機能の使い方を解説

予約データ分析機能の使い方を動画でまとめています。機能の詳細を知りたい方はこちらをご覧ください。

まとめ

本記事では、RESERVA予約システムの「予約データ分析機能」について解説しました。予約における顧客の動向をしっかりと把握しながら、柔軟な対応を取っていくことで、より効率的な経営に繋げることが可能です。ぜひご活用ください。