デジタル化が急速に進む現代、お客様の集客に予約システムを利用するお店が増えました。しかし予約システムを導入するにあたって、
・自分のお店にあった予約サービスを使いたい
・いざ作ろうとしたら、どの予約タイプが合うのか分からなくなった
・予約システムを導入する前に、どのようなサイトが作れるのかを知っておきたい
と悩まれている方も多いかと思います。
今回はそんな方必見！RESERVAの予約システムにおける6つの種類の予約タイプを比較し、どのような方に合っているのかを徹底解説していきます。
RESERVA予約システムとは？
予約受付・顧客管理がずっと0円で使える、予約システムです。現在の登録事業者数は20万社を突破し、個人事業主から大企業まで様々な業種の事業者様に選ばれています。最近では事前予約決済やzoomの連携、多店舗管理サービスなど、常に新たな機能やサービスが追加されます。
サービス提供タイプ
サービス提供タイプには、スタッフ指名あり・スタッフ指名なしの2タイプがあります。
スタッフ指名なし
サービス提供タイプ（スタッフ指名なし）は、営業時間内で、お客様が好きな時間を選んで予約するタイプです。一人でビジネスされている方や、複数スタッフが在籍している場合でも予約時にお客様に担当するスタッフを選択させずに、サービスと日程のみを営業時間内から選択することができます。
【対応業種】
指名制度がない美容室、リラクゼーション、クリニック、士業、プライベートサロン、パーソナルジム、ボクシング、法律事務所、出張訪問、総合病院、クリニック、歯科、薬局、ホワイトニングサロン、予防接種、来店予約、アパレル、ジュエリー販売、旅行会社、人材派遣会社 など
◆サンプルサイト：歯科クリニック
設定方法は以下の記事をご覧ください。
サービス提供タイプ（スタッフ指名なし）の予約サイトを作成！【RESERVA機能紹介】
スタッフ指名あり
サービス提供タイプ（スタッフ指名あり）は、お客様が担当者を指名し、担当者のスケジュールから好きな時間を選んで予約するタイプです。一人が複数のメニューを担当しており、Aメニューを使った場合にBメニューも連動して枠が減る場合にご利用いただけます。美容室の予約と似ている予約タイプの方におすすめです。
【対応業種】
指名制度がある美容室、リラクゼーション、クリニック、士業、ヘアサロン、ネイルサロン、エステサロン、脱毛、整体、ホワイトニング、ベビーシッター、訪問介護、家庭教師、リフォーム、修理サービス、法律事務所相談、占い、キャリアコンサルタント など
◆サンプルサイト：ネイルサロン
設定方法は以下の記事をご覧ください。
サービス提供タイプ（スタッフ指名あり）の予約サイトを作成！【RESERVA機能紹介】
スクール・アクティビティタイプ
スクール・アクティビティタイプは、好きなレッスンやコースを選んで予約するタイプです。特に繰り返しのメニューを作成するのに適しています。各種教室、スクールなどの不特定多数のお客様へサービスを提供するビジネス形態や、不特定な日程でサービスを提供するビジネス形態のお客様におすすめです。
【対応業種】
塾、教室、オンラインスクール、健康診断、オンラインカウンセリング、語学教室、ヨガ・ピラティス教室、フィットネス、スポーツクラブ、健康診断・健診、預かり保育・託児所、料理教室、パソコン教室、個別指導教室・学習塾、将棋教室、書道教室、そろばん教室、ダンス教室、幼児向け教室、マタニティスクール など
◆サンプルサイト：ヨガスタジオ
設定方法は以下の記事をご覧ください。
スクール・アクティビティタイプの予約サイトを作成！【RESERVA機能紹介】
イベント・セミナータイプ
イベント・セミナータイプは、各メニューで設定された時間枠から選んで予約するタイプです。メニューAとメニューBなどが独立した時間に設定されているため、メニューAが減ってもメニューBやCなどの枠は減りません。セミナーの予約と似ている予約タイプの方におすすめです。
【対応業種】
来店予約、オンライン接客、農園、工場見学、セミナー、オンラインイベント、 展示会、採用セミナー、農園・ファーム、住宅展示場見学会、育児相談会、映画上映会、講演会、自治体イベント、町おこしイベント、婚活パーティー、サバイバルゲーム、コミックマーケット、野外フェス、シンポジウム など
◆サンプルサイト：セミナー開催
設定方法は以下の記事をご覧ください。
イベント・セミナータイプの予約サイトを作成！【RESERVA機能紹介】
施設予約タイプ
施設予約タイプは、時間、全日、期間などの予約単位ごと横断的に、会議室やホール、体育場など施設を予約するタイプです。
【対応業種】
コワーキングスペース、貸会議室、レンタルスペース、スポーツ施設、スタジオ、社内会議室、フットサルコート、公共施設、大学・研究所施設、マンガ喫茶、レンタルオフィス、シミュレーションゴルフ、音楽スタジオ、ライブ会場 など
◆サンプルサイト：貸し会議室＆スタジオ
設定方法は以下の記事をご覧ください。
施設予約タイプの予約サイトを作成！【RESERVA機能紹介】
宿泊施設タイプ
宿泊施設予約タイプは、予約枠から部屋数・宿泊人数・チェックイン日・チェックアウト日を選択し、予約するタイプです。
【対応業種】
ビジネスホテル、リゾートホテル、キャンプ場、民泊施設 、保養所、ホステル、シティホテル、カプセルホテル、旅館、ペンション、ドミトリー、グランピング、民宿、貸し別荘、保養所、ホステル、マンスリーマンション など
◆サンプルサイト：民泊予約
設定方法は以下の記事をご覧ください。
宿泊施設タイプの予約サイトを作成！【RESERVA機能紹介】
まとめ
今回はサービス提供タイプ(スタッフ指名あり・指名なし)、施設予約タイプ、宿泊施設予約タイプ、スクール・アクティビティタイプ、イベントセミナータイプの6つのRESERVA予約タイプを比較してみました。
自社のサービスの形態や予約の種類を見極めたうえで、ぴったり合う予約タイプや予約システムを導入してみてください。
それぞれのタイプのおすすめ業種は、予約の運用方法によっては他のタイプが適している場合があります。タイプ選択にご不明な点がありましたら、以下からお問い合わせください。
本コンテンツに記載されている機能・サービスなどは、2022年12月時点のものです。今後、これらの機能・サービスが変更される場合がございます。