サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)の予約サイトを作成!【RESERVA機能紹介】

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)の予約サイトを作成!【RESERVA機能紹介】

更新

「予約システムが多すぎて、検索してもどれが実際にいいのか分からない。」
「現在予約システムを利用しているが、自社に合う予約システムに変更したい。」
「予約システムを導入したいが、希望通りの予約サイトが作れるか不安…。」

このようなお悩みをもつ事業者様、
RESERVA予約システムなら、6つの予約タイプから自社サービスにあった予約タイプを選択し、予約サイトを作成できます。

この記事では、その6つの予約タイプの中のサービス提供タイプ(スタッフ指名あり)についてご説明します。

 

RESERVA予約システムの予約タイプはぜんぶで6つ

RESERVA予約システムでは、

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)
・サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)
・施設予約タイプ
・宿泊施設予約タイプ
・スクール・アクティビティタイプ
・イベント・セミナータイプ

の6つから、ご自身の店舗・事業者様にあった予約タイプを選択できます。予約タイプごとに機能や予約サイトの画面が違うため、それぞれの予約タイプに合った予約サイトを作成できます。

6つの予約タイプをまとめて知りたいかたは、下記記事をご覧ください。
【予約タイプ比較】自社にあった予約タイプを使おう!

今回は、その中のサービス提供タイプ(スタッフ指名あり)についてご説明していきます。

RESERVA予約システム:ネイルサロンサンプルサイト

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)
予約時にメニューに加えてお客様に担当するスタッフを選択していただく予約タイプです。複数人でお店を経営している場合や、メニューごとに担当者が決まっている場合などはこちらの予約タイプがおすすめです。

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)の対象業種

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)はこのような店舗・事業者様にお使いいただけます。

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)は、サロンや訪問サービス、相談などに便利な予約タイプです。ヘアサロンや介護サービスなど、複数のスタッフで運営している事業者様や企業様は、こちらの予約タイプを選択することをおすすめします。

なお、こちらの予約タイプでは、スタッフを指名しないで予約をとることもできます。

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)をご利用の事業者様紹介

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)をご利用いただいている事業者様をご紹介します。

占い処銀月堂様【サービス・占い相談】

・ご利用プラン:エンタープライズプラン
・ご利用期間:2018年より

<ご利用者の声>

たくさんのお客様からの予約に伴い、予約管理をオンラインでシステム化したいと考えRESERVA予約システムの導入を決めました。
マッサージやリラクゼーションサロン、軽飲食店等におすすめです。特に電話など手動で行う予約受付が大変だと感じている、業者の方にはぜひ導入していただきたいと思います。

RESERVA活用事例|占い処銀月堂【サービス・占い相談】

エクステ専門店R様【ビューティーサロン】

・ご利用プラン:シルバープラン
・ご利用期間:2020年より

<ご利用者の声>

「エクステ専門店 予約システム」と検索して一番上に出てきたことが、RESERVA予約システムを導入するきっかけです。
RESERVA予約システムの導入後、退勤後や休日にお客様の対応をしなくて良くなったため、ストレスなく充実した休みを過ごせるようになりました。

RESERVA活用事例|エクステ専門店R【ビューティーサロン】

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)の作り方を解説

ここからは、サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)の予約サイトの作り方をご説明します。
はじめての方でもわかりやすいように動画でも解説をしています。

手順1.ビジネス情報登録

まず初めに、店舗のビジネス情報を登録します。店舗名や住所、電話番号、営業時間などの情報を入力します。

手順2.サービスメニュー登録

次に、予約メニューを作成します。サービスメニューの料金や所要時間などの設定を行います。

手順3.担当スタッフ登録

スタッフの登録を行います。スタッフ情報の入力のほか、スタッフの担当メニューの選択や勤務日の登録も行うことができます。

手順4.その他の詳細設定

最後に、予約サイトの細かい部分の設定を行います。ここでは、トップ画像の設定や、キャンセル待ち締切の設定、Google Analyticsの設定などを行うことができます。

以上の手順がすべて完了し、サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)の初期設定が完了です。

こちらで登録した情報は、のちほどご自身の予約管理画面の設定から変更・修正可能ですので、ご安心ください。

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)の利用者によく使われる機能

1.予約不可登録:スタッフの急なお休みにも対応

RESERVA予約システムでは、スタッフの急用や不定休に対応して、特定の日時にお客様が予約できないように設定ができます。
スタッフの産休で一定期間お休みする場合や、事情により一定期間特定のメニューを予約できないようにしたい場合などにご利用いただけます。

詳しくは
急なお休みや不定休は 予約不可登録設定で対応! 【RESERVA機能紹介】
をご覧ください。

2.キャンセル待ち機能:より多くのお客様にサービスを提供

予約キャンセル機能をオンにすると、お客様が予約時に埋まっているメニューのキャンセル待ちを申し込むことができます。
できるだけ多くのお客様にサービスを提供したいとお考えの事業者様や、お客様に人気で競争率の高いメニューがある場合などにおすすめの機能です。

詳しくは、
キャンセル待ち機能でお客様のニーズに答える!【RESERVA機能紹介】
をご覧ください。

3.カテゴリー設定:お客様にとって見やすい予約サイトに

メニューをカテゴリー別に分けることで、お客様が、ご自身の要望に沿ったメニューをかんたんに選択できます。
メニューの数が多く、予約サイトが長くなってしまう場合や、お客様がすぐに予約したいメニューを見つけることができるようにしたい場合におすすめです。

詳しくは、
メニューカテゴリ設定で見やすいサイトにしよう!【RESERVA機能紹介】
をご覧ください。

まとめ

複数人のスタッフで運営している事業者様は、スタッフの急用や体調などで営業内容も変わることがあります。RESERVA予約システムのサービス提供タイプ(スタッフ指名あり)なら、スタッフに合わせた予約サイトを作成できます。サロンや士業を営む方々は、ぜひこの機会にRESERVA予約システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

【サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)におすすめの機能記事】
特定日を設定して臨時営業・休業に対応!【RESERVA機能紹介】
会員限定メニューを設定して顧客の入会を促進しよう【RESERVA機能紹介】
オンライン事前決済機能で会計業務を効率化しよう!【RESERVA機能紹介】
来店・来場処理機能で予約からサービス提供までを管理!【RESERVA機能紹介】

【免責事項】
本コンテンツに記載されている機能・サービスなどは、2021年2月時点のものです。今後、これらの機能・サービスが変更される場合がございます。

予約システムで、ビジネスを効率化

RESERVA予約は、無料の予約システム。健康診断、貸し会議室、ヨガ教室、スクール、イベント、スタジオ、ホワイトニング、歯科、クリニック、ホテル、宿泊施設などの予約受付に最適。官公庁や地方自治体での導入実績が豊富な予約管理システムです。