授業と説明会のための予約システム「RESERVA」とは
RESERVA予約は、教育・学習塾運営会社の予約受付に特化しています。授業だけでなく各種説明会の予約まで、どのような予約形態にも対応することができます。また、必要な事項やあらかじめ確認しておきたいことを、オプションメニューや予約時アンケートで入力してもらうができます。
授業・説明会の予約におすすめのRESERVA予約システムのスクール・アクティビティタイプは主に以下の機能などを搭載し、全国の教育・学習塾運営会社の方々に続々と導入いただいています。
- 「顧客管理（CRM）」
予約が入ると顧客情報が自動作成されるため、紙の台帳やExcelでの管理が不要になります。 - 「予約カレンダーの埋め込み」
ホームページやブログに予約カレンダーを埋め込めます。 - 「キャンセル待ち機能」
急なキャンセルで空き枠が発生したときに自動メール配信でお知らせできます。 - 「Googleカレンダー連携」
RESERVAでの予約とGoogleカレンダーをリアルタイムに同期できます。スタッフ間のスケジュール管理に最適です。 - 「アンケートのカスタマイズ」
予約時アンケートで利用者のご要望などの情報を収集できます。 - 「月額プラン」
学校内のジム、定期セミナーなどの月謝をカード決済で自動集金できます。 - 「ZOOM連携」
ZoomとRESERVA予約を連携させることで、Zoomミーティングを設定したメニューの対象日程に予約が登録されると、Zoomを用いた授業や面談を設定できます。
今回は学習塾における授業予約の導入事例のためスクール・アクティビティタイプを紹介していますが、学校内のセミナー、講演会などの予約ではイベント・セミナータイプをご利用ください。
＜RESERVAの導入を決定したポイント・メリット＞
- 永久無料で使えて、すぐに登録・導入できる
- PC、スマホ、タブレット、iPhone、Androidすべてに対応
- システムが苦手なスタッフでもかんたんに使える管理画面
- 17万社以上が使う国内No.1の予約管理システムという実績・信頼感
- 大量アクセスにも強いインフラと安心安全なセキュリティ体制
*導入いただいた学習塾運営会社にヒアリングを実施
機能の詳細、お問い合わせは以下からご覧ください。（画像をクリックすると特設サイトにアクセスします。）
オンライン授業を検討している方は以下のページをご覧ください。
導入事例の紹介
ケース① オンライン授業のある大手個別指導塾
導入の経緯：これまでは授業の予約や変更は電話と口頭で受け付けていた。しかし、コロナの影響でオンラインと対面授業の両方を行うようになり、従来の方法ではZOOMのミーティングURLの作成や生徒にそのURLを送るなどかなり手間がかかるようになった。RESERVA予約システムはZOOMと連携していて、その作業が効率化できそうなため導入を決定。
導入後、ZOOMのミーティングURLが自動で作成されるため、作業量が減少。
また、予約状況が管理画面にカレンダー形式で表示される機能が便利だと感じている。
なお、RESERVA予約システムは自由にカスタマイズできるため、全国各地の教室での導入を推奨中。
導入開始時期：2020年4月
ケース② 都内の学習塾
導入の経緯：授業に予約システムの必要性は感じないが、自習室や面談などの予約を受け付けると、スケジュール管理が困難に。電話での受付のみでは対応しきれないため、RESERVA予約システムの利用を開始。
導入後は予約の管理がシステム化され、作業の効率化に成功。また、面談など他の予約も管理画面で一括管理できるようになったため、仕事量の負担が少なくなった。
導入開始時期：2020年4月
考察
当社の調査によると、学習塾運営者様にRESERVA予約システムを導入することのメリットは、
・授業予約の自動化による予約受付業務の負担の軽減
・アンケート機能で意見を集めることで、授業環境の向上
・ZOOMと連携されているため、ミーティングの設定などの業務の短縮
などが挙げられます。
このことから、学習塾の運営において、RESERVA予約システムは非常に有効な手段であると考えます。
今回ご紹介した機能・事例以外にも、RESERVA予約システムは学習塾運営者様に役立つ使い方を多数ご用意しています。
ご興味がありましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。