コロナ禍でも自分だけの空間で安心トレーニング
器具が豊富にそろった超都心のレンタルジム
今回のインタビューは、東京都目黒区の中目黒駅から徒歩1分の立地でレンタルジムを運営している「THE GYFT（ザ・ギフト）」様にご協力いただきました。
かねてより、ゆっくりと安心してトレーニングできる空間を提供したいと考えていた中、新型コロナウイルスの影響により人と接することへの不安が高まる傾向に。トレーナーの運動を必要とする人に向けて指導する場所が失われている現状を目の当たりにして開業を決意した、代表の照井智暁様に、事業に掛ける想いや、RESERVA予約システム導入後の効果状況についてお伺いしました。
【THE GYFT様のRESERVA予約システムご利用状況】
・ご利用タイプ：施設タイプ
・ご利用プラン：フリープラン
・ご利用期間：1年
いつでも気軽に予約可能。人目を気にせずトレーニングに集中
――事業内容について教えてください
中目黒駅から徒歩1分のところで、レンタルジムスペースを提供しています。ダンベルからバランスボール、体組成計に加えてスミスマシンとフリーウエイトが一体になったマルチファンクショナルラックまで、トレーニングに必要な器具を豊富にそろえています。
空間だけを提供している場所なので、プライベートで指導や運動がしたいパーソナルトレーナーや一般の方々に利用いただいています。
――プライベートレンタルジムを始めたきっかけは何だったのでしょうか？
私自身、トレーナーとして20年以上活動し、また近年は新型コロナウイルスの影響で、新しいトレーニング環境が必要だと感じるようになりました。私の周りのトレーナーには、コロナ禍でジムが閉鎖してしまい活動場所を失ってしまった人や、持病を抱えていて定期的な運動が必要なのにも関わらず密を避けてトレーニングできる場所が見つからないという人が多くみられました。
そういった方々が安心して活動できる場所を提供したいという思いから、完全プライベート空間でトレーニングができるジム「THE GYFT」をオープンしました。
――どのようなお客様にご利用いただいていますか？
パーソナルトレーナーを職業としている方々に多く利用いただいています。新型コロナウイルスの影響でプライベートでレッスンできる場所が限られているということが背景にあると思います。
また、個人利用での需要もあります。大手のスポーツジムで感染者が発生するケースなどが見られる中、公共のジムで不特定多数の利用者との接触に不安を感じている方が多く、安心して利用できる場所としての役割を果たしていると実感しています。
予約システムの導入で、利用手続きがスムーズに
――RESERVA予約システム導入のきっかけは何ですか？
いかに自分の時間を使わずに予約の受付から決済までをスムーズに行うかを考えたとき、予約システムの導入を検討しました。
ビジネスをするうえで、固定費の削減は大変重要になってきます。家賃や高熱費はもうあらかじめ決まっているものなので、一番削減すべきは人件費だと考え、無人で場所を貸し出しできる予約システムの導入は必須だと思いました。
――具体的な導入の決め手は何だったのでしょうか？
他にもいくつか候補があったのですが、10分単位で料金を設定することができて、設定したコースごとだけでなく利用者の希望する時間ごとに利用できるのでRESERVA予約システムに決めました。
利用者の中には、例えば、1時間トレーニングをしたいけど、着替えや準備運動の時間を含めてジムの利用時間は1時間10分必要という方も多くいます。そういったお客様にも10分単位で料金を設定でき、コースのほか利用者が希望する時間ごとで予約設定ができるRESERVAに決めました。
――RESERVA予約システム導入後の効果はいかがですか？
誰でもかんたんに予約することができて、予約が入って承認して、利用するまでの流れが自動化できていると感じています。特に、レゼペイという事前決済機能を利用することで、すべてキャッシュレスで済むようになったことが大きな変化でした。
――よく使う機能や、導入後に気づいた魅力などはありますか？
Googleカレンダーとの連携機能はよく使います。予約受付の導線はさまざまありますが、異なるサイトから予約が入ってもダブルブッキングすることがないので、まさに求めていた機能でした。
それに加えてクーポン機能もよく利用します。利用いただいている皆様に割引クーポンを配布して、リピート率の向上につなげています。
価格競争でなく本当に快適な空間を。山手通り沿いでの展開を視野に
――THE GYFT様の今後の目標を教えてください
中目黒周辺や不動前や代々木上原など山手通り沿いに、4～5店舗同じようなレンタルジムスペースが作れたらと考えています。コロナで運動量が減ったことが原因で体調を崩してしまったり、生活習慣病でウォーキング以外の筋力トレーニングが必要な方々が、人との接触を避けて安心してトレーニングできる場所をより多く提供したいです。
レンタルジムのユーザーは渋谷・新宿・池袋あたりのエリアが多いのですが、それらの地域では価格競争が激化していて飽和状態になりつつあります。ですから、そういったエリアを避けてなおかつアクセスのいいこれらのエリアで、価格競争をするのではなく本当にいいサービス、空間をより多くの方に提供していきたいです。
――最後に、読者へのメッセージをお願いします！
予約システムを導入したいトレーナーさんやその他の事業者さんには、ぜひおすすめしたいです。予約の受付からキャッシュレス決済までをスムーズにできますので、業務の省人化ができます。
迷っている方は私のようにフリープランから使うこともでき、何のリスクもなく始めることができるので、導入して損はありません！
店舗情報
・ 店舗名：THE GYFT
・ 所在地：東京都目黒区上目黒3丁目
・ 公式HP：https://central-community-center.co.jp/
・ Twitter：https://twitter.com/THE_GYFT
※価格・機能等はインタビュー時点の内容です