予約件数の上限を設定して、予約枠独占を防止しよう！【RESERVA機能紹介】

RESERVA予約システムの「予約件数制限機能」は、顧客が予約できる件数を設定できる機能です。こちらでは、予約件数制限機能について詳しく解説します。

予約件数制限機能概要

予約件数制限機能とは

予約に対して件数の上限を設定でき、上限に達した時点でそれ以上の予約が不可となります。これにより、1人の予約者による予約枠の独占を防ぐことができるため、より多くのお客様からの予約を受け付けたい場合におすすめの機能です。

また、メニューごとやサイト全体で1人の予約者が予約できる件数を設定できるため、「メニューA」は上限が2件、「メニューB」は上限が3件、予約サイト全体では6件のように、運用形態によって活用することができます。予約件数の上限値を超えても管理画面から予約を登録することが可能です。

予約件数制限機能は、利用タイプによって仕様が異なります。

スクール・アクティビティタイプ／イベント・セミナータイプ

スクール・アクティビティタイプおよびイベント・セミナータイプは2つのパターンで予約に制限がかけられます。

①メニューごとの制限

同一メニューの中で、1年ごと、1カ月ごと、1日ごとなど、設定した期間内での予約件数の上限を決めることができます。期間を決めず、予約件数に永久的な制限をかけることも可能です。

②予約サイト全体での制限

すべてのメニューの予約合計件数を制限することができます。

サービス提供タイプ（スタッフ指名あり・なし）／施設タイプ

サービス提供タイプおよび施設タイプでは、予約件数制限機能は、独自会員にのみ適用されます。
メニューごとに異なる予約件数の制限を行うことができ、予約を1件消化することで、新たに1件予約することができます。

利用条件

RESERVA予約システムでは、宿泊施設タイプ以外のすべての予約タイプでエンタープライズプラン以上の場合に「予約件数制限機能」を利用できます。

活用事例

ここでは、予約件数制限機能の活用が想定される事例を3つ紹介します。

コワーキングスペース

コワーキングスペースの場合、「デスクのみ」というメニューと、席数が少なく人気な「デスク（コンセント付き）」というメニューがあるとします。ある予約者が「デスク（コンセント付き）」が満席になることを見越して、先の日程まで何件も予約を確保すると、ほかの利用者が予約できなくなってしまいます。

そこで、予約件数制限機能を活用し、「デスク（コンセント付き）」の予約件数について、1人あたりの予約上限を3件と設定します。これにより、1人の予約者による予約枠の独占を防ぐことができます。

各種サロン（脱毛サロン、ヘアサロン、ビューティーサロン）

予約の取りづらいサロンにおいても、予約件数制限機能が活用できます。予約件数の上限を1件に設定することで、予約日に施術が終わると、次回の予約を取ることが可能になります。これにより、１人の会員による複数日程の予約を防ぎ、新規顧客の予約枠の確保につながります。

各種スクール（英会話教室、ヨガ教室、スイミングスクール

スクールで月ごとに予約制限をかけることで、一部の生徒が過剰に予約を取ることを防いだり、運営者の収益管理がしやすくなったりします。「初回無料レッスン」のメニューは1人あたり永久に1度まで、といった設定も可能です。

まとめ

本記事では、RESERVA予約システムの「予約件数制限機能」について解説しました。独自会員による予約を把握できる範囲内で管理できますので、ぜひご活用ください。