会員番号で情報を管理!独自会員機能【RESERVA機能紹介】

会員番号で情報を管理!独自会員機能【RESERVA機能紹介】

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RESERVA予約システムの「独自会員機能」を活用することで、店舗独自の会員だけが利用できる予約メニューを作成できます。こちらでは、独自会員機能について詳しく解説します。

「独自会員」と「RESERVA会員」の違い

RESERVA予約システムでは2種類の「会員」があります。両者の違いは以下の通りです。

独自会員

独自会員は、お店独自の会員登録機能です。発行されたID/パスワードは他店の予約への利用ができません。

独自会員マイページの例

RESERVA会員

RESERVA会員は、RESERVA予約システムの会員機能です。RESERVA共通のID/パスワードが発行され、他店の予約にも利用できます。

RESERVA会員マイページの例

独自会員機能の活用シーン

ここでは独自会員機能の活用シーンを4つ紹介します。

独自会員のみが予約できるメニューの作成

独自会員機能を活用することで、会員限定の予約メニューを作成できます。たとえば、病院・クリニックの予約では、初診と再診で予約窓口を分ける場合、再診予約では診察番号の入力を求めることができます。

<活用シーン>

  • 新規顧客とリピーター顧客で予約メニューを分ける
  • 会員限定メニューを作ることで非会員ユーザーに会員登録を促す

独自会員のみに表示されるメニューの作成

独自会員機能を活用することで、独自会員だけに表示される予約メニューを作成できます。非会員には予約メニューが表示されないため、会員限定のシークレットメニューを作ることが可能です。

<活用シーン>

  • 会員のみが閲覧・予約できるシークレットメニューを作成したい
  • 特定の会員以外には、予約メニューの存在を知られたくない

独自会員のみ閲覧可能な予約サイトを作成する

独自会員機能を活用することで、予約サイトへのアクセス時に会員ログインを求めることが可能です。

たとえば、社内の会議室予約など社員限定の予約サイトを利用する場合は、独自会員機能を設定することで、仮に予約サイトのURLを知られてもアクセスが出来なくなります。

<活用シーン>

  • 社員限定の社内施設予約サイトを作成した
  • 独自会員のみが予約サイトを見られるようにしたい

同一メニューの予約件数制限

独自会員による同一メニューの予約に対して、件数の上限を設定できます。

メニューごとに1人の予約者が予約できる件数を制限でき、上限に達した時点でそれ以上の予約が不可となります。(管理画面から、上限を超えた予約の追加登録ができます)予約を1件消費すると、新たに1件予約できるようになります。

※「予約の件数制限」機能は、宿泊施設タイプ以外の予約タイプにて、エンタープライズプラン以上でご利用いただけます。

<活用シーン>

  • 1人の予約者による予約枠の独占を防ぎたい
  • 把握できる範囲内で予約の管理を行いたい

独自会員機能の設定方法

利用条件

  • 利用可能予約タイプ:すべての予約タイプ
  • 利用可能料金プラン:ゴールドプラン以上

独自会員機能は、ゴールドプラン以上の契約で設定できます。ここからは、独自会員機能の設定方法をご説明していきます。

*¹ *²「予約の件数制限」機能は、宿泊施設タイプ以外の予約タイプにて、エンタープライズプラン以上でご利用いただけます。

設定項目一覧

独自会員機能で設定できる項目は下の表をご覧ください。

設定項目詳細
会員マイページロゴ会員マイページに表示される画像を設定する
会員登録ページリンク設定予約サイト上に会員登録を促すリンクを表示する
会員登録の管理者承認会員登録を承認制か自動登録制か選択する
会員番号キャプション会員番号の名称変更(例:社員ID、診察番号)
会員番号の発行ルール会員番号を自動発行か任意の番号を入力するか選択する
会員ログインIDメールアドレスでログインするか、会員番号でログインするか選択する
予約サイト閲覧制限閲覧制限を設定した場合ログインが必要となる

独自会員機能の設定方法はこちらをご覧ください。

独自会員機能の活用事例

事例1.Mi Crew Dance Studio 様

当店のような、スクール型のビジネスでは、継続的に顧客と接点を持つことが重要です。その点RESERVA予約システムにおいては、顧客管理機能やメール機能など便利な機能が揃っていると感じます。

Mi Crew Dance Studio 様の事例詳細はこちら

事例2.つくまるカルチャー様

独自会員機能が非常に便利です。店舗ホームページやSNSに予約システムを連動させることで、予約サイトへのアクセスが簡略化され、常時スタジオを利用される会員の方にアナウンス内容が行き届きやすいです。

つくまるカルチャー様の事例詳細はこちら

本コンテンツに記載されている機能・サービスなどは、2022年5月時点のものです。今後、これらの機能・サービスが変更される場合がございます。

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