各種宿泊施設のための予約システム「RESERVA」とは
今日、SNSの影響もあり、独特なプランやデザイン性に富んだ客室を提供する様々な宿泊施設が登場しています。RESERVA予約システムは、そのような宿泊施設の予約受付にも特化しています。基本の宿泊施設はもちろん、あらゆるプランや客室、支払いの形態にも対応しています。
例えばキャンプ場、グランビングを運営している方には、ルームタイプで洋室と和室以外に、バンガロー、テント、トレーラーハウス、サイトを選択できるような仕様になっています。トレーラーハウスなどを併設しているホテルでも、一般の客室かトレーラーハウスかをわかりやすく選べる予約サイトが作れます。メニューに写真を追加できるため、室内の雰囲気も伝えられます。朝食付きか夜食付きかも選択でき、食事の有無についても明確にできます。また、オプションやアメニティの選択、歯磨きセットや冷蔵庫、Wi-Fiなどの有無をわかりやすく予約ページ上に表示できます。
予約時にアンケート機能を利用すれば、事業主はお客様について事前に知っておきたい情報や要望を把握できます。決済方法は複数あり、ドタキャン防止のために事前オンライン決済やサブスク決済を導入することもできます。
このように、RESERVA予約システムは複雑な設定が必要な予約にも対応でき、自由にカスタマイズすることが可能です。
各種宿泊施設の予約におすすめできるRESERVA予約システムの「宿泊施設タイプ」は、主に以下の機能などを搭載し、ホテルや旅館、キャンプ場などの宿泊施設を運営する方々に続々と導入いただいています。
＜RESERVAの導入を決定したポイント・メリット＞
- 永久無料で使えて、すぐに登録・導入できる
- PC、スマホ、タブレット、iPhone、Androidすべてに対応
- システムが苦手なスタッフでもかんたんに使える管理画面
- 18万社以上が使う国内No.1の予約管理システムという実績・信頼感
- 大量アクセスにも強いインフラと安心安全なセキュリティ体制
機能の詳細、お問い合わせは以下からご覧ください。（画像をクリックすると特設サイトにアクセスします。）
導入事例の紹介
ケース① 有名城下町の民宿
導入の経緯：当初は、細工された美しい窓付きの町屋を、城下町を訪れる観光客に見てもらいたいと思って民宿として開業。その際、ホームページ上からの予約を増やすべく、RESERVAを導入した。
RESERVA予約システムは、和室と洋室の選択や、洋室のベッドタイプなどのルームやオプション設定をかんたんに行えた。また、当施設はアート作品などを扱うフロアがあるため大人限定としており、それを設定できるところも便利だった。
サイトのトップには大きな写真を何枚も載せられるため、部屋だけでなく、廊下やバスルームの様子も伝えられた。
導入開始時期：2016年3月
ケース② 某森林公園のキャンプ場
導入の経緯：電話だけではなく、インターネット上でも予約を受け付けたかったため、予約システムの導入を検討。当施設はバンガローとテントサイトの両方を貸し出しており、大きさや種類、許容人数など複雑な設定ができそうなRESERVAを導入した。
キャンプ場のタイプの種類は多いが、RESERVAではメニューと一緒に写真が載せられるため、それぞれのキャンプ場の周りの景色を伝えることができた。バンガローやサイトの設定をする客室設定は、客室タイプ名や説明なども記載できるため、車の乗り降りや火の取り扱いの説明など、エリアごとにわかりやすく伝えられた。
また、子どもや大人の人数を細かく設定できて、価格に反映できるところが良い。無料でRESERVA予約システムのオンライン決済機能を利用できるところも便利だった。今後は、サブスクリプションサービスの導入も考えている。
導入開始時期：2014年5月
考察
当社の調査によると、ホテルや旅館、キャンプ場などの宿泊施設を運営する方々がRESERVA予約システムを導入することのメリットは、
・充実したサイトカスタマイズ（主に写真挿入歌、豊富なオプションなど）
・無料プランでも、オンライン決済など多くの機能が利用可能
などが挙げられます。
このことから、様々な宿泊施設の運営において、RESERVA予約システムは非常に有効な手段であると考えます。
今回ご紹介した機能・事例以外にも、RESERVA予約システムは皆様に役立つ使い方を多数ご用意しています。
ご興味がありましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。