【2021年最新】おすすめのオンライン施設予約システムを施設別に紹介！

このような事業者の願いを叶えてくれるのが、オンライン予約システムです。レンタルスペースやスタジオ、ラウンジなどの施設でオンライン予約システムを導入することで、24時間365日予約受付やクレジットカードによるオンライン事前決済ができるなど、多くのメリットがあります。さらに、対面での予約受付の必要がなくなり、新型コロナウイルス感染防止につながることから、オンライン予約システムを導入する事業者が増加しています。

本記事では、オンライン施設予約システムの導入を検討する方に向けておすすめする9つの予約システムと、予約システムを選ぶポイントなどについて詳しく解説します。

施設予約システムが急増する理由

業務効率化

今まで電話で行っていた施設の予約受付がインターネットでできるようになり、予約は自動で登録されるため、業務の効率化が可能です。さらに、営業時間外や業務が忙しい時間帯でも予約受付ができるため、予約の取りこぼしを防げます。
また、予約カレンダーにより予約の空き状況がわかりやすくなったり、キャンセル待ち機能により施設の稼働率向上が期待できます。

新型コロナウイルスの感染予防

オンライン施設予約システムを導入すると、事前に予約や相談の対応ができるため、当日の受付や窓口の混雑を解消でき、新型コロナウイルスの感染防止につながります。あらかじめクレジットカードによる事前決済を利用することで、業務の効率化を図れるだけでなく、お金の受け渡しを介したウイルス感染を防ぐこともできます。

施設予約システムを選ぶポイント

レンタルスペース・ラウンジなら

レンタルスペースやラウンジなどには、かんたんな操作性と事前決済機能があると便利です。今やレンタルスペースは法人によるビジネス利用だけでなく、個人や少人数でも気軽に利用できる時間貸しのレンタルサービスとして定着しています。そのため、利用者にとってわかりやすく、事前決済可能ですぐに利用できる予約システムが向いています。

スタジオ・スポーツ施設なら

スタジオやスポーツ施設などには、自由な時間設定やレンタル品の設定ができる予約システムが有効です。利用者が都合のいい時間に好きなだけ施設を利用できるようになり、予約に対して柔軟に対応できます。さらに、楽器や音響機材などのレンタル品の受付を事前に済ませることで業務の効率化につながります。

フィットネスジム・ヨガスタジオなら

フィットネスジムやヨガスタジオなどの場合、メニューに応じて講師や時間を設定できる機能や、一定時間ごとの予約カレンダーがあると便利です。会員限定メニューの作成ができたり、専属のトレーナーがいる時間や予約の空き状況が一目でわかったりするなどのメリットがあります。

おすすめの施設予約システムを紹介

※掲載する価格には変動の可能性があるため、最新情報は各社のサイトからご確認ください。

レンタルスペース・ラウンジ

RESERVA（レゼルバ）

登録事業者数17万社を誇る予約システムRESERVAはレンタルスペースやスタジオはもちろん、スポーツ施設やフィットネスジムなどでも利用され、最も選ばれている予約システムです。RESERVAには無料プランがあり、初めての方でもかんたんに導入できます。

【特徴】
・ホームページに予約ページやカレンダーを埋め込み
・クレジットカードでオンライン事前決済
・1つの予約システムで複数店舗の管理が可能
・キャンセル待ち機能
・スマートロック連携で受付業務を無人化

【価格】

KEYVOX（キーボックス）

KEYVOXはレンタルスペース運営に特化した予約システムで、予約受付、決済、解錠、入退室記録まで、​​スマートフォンアプリ1つで実現できます。スマートロックを使用することで受付の無人化やオンラインで部屋状況の管理が可能です。

【特徴】
・アプリ1つで予約管理
・本人確認機能
・ICカードでの開錠も可能
・月額のサブスクリプションも設定できる
・クレジットカードでオンライン事前決済

【価格】

upnow（アップナウ）

upnowは初期費⽤・⽉額費⽤0円でレンタルスペース運営のための予約システムを構築できます。見積書や領収書を発行できるため、1回のみの利用が予想されるゲストにもかんたんに対応できます。

【特徴】
・万全のサポート体制
・Googleカレンダーと連携
・売上や予約情報をCSVに出力
・早割などの特別料金設定が可能
・クレジットカードでオンライン事前決済

【価格】

YAGO（ヤゴー）

YAGOは初期費⽤・⽉額費⽤0円で利用できるレンタルスペースやコワーキングスペースなど向けの予約システムです。外部予約システムとGoogleカレンダーを通して連携でき、施設の空き状況などが自動で同期されるため、予約管理がかんたんになります。

【特徴】
・見やすい予約カレンダー
・Googleカレンダーで他システムと連携
・売上や予約情報をCSVに出力
・ホームページに埋め込み可能
・クレジットカードでオンライン事前決済

【価格】

スタジオ・スポーツ施設

AirRESERVE（エアリザーブ）

人材最大手のリクルート社が手掛けるAirRESERVEは、 シンプルで直感的な画面デザインが特徴です。

・予約者が時間を自由に決められる「自由受付タイプ」
・店舗側であらかじめ予約できる枠を設定しておく「事前設定タイプ」

の2種類から1つを選択することで、用途に合わせた予約システムの構築が可能です。特に「自由受付タイプ」は予約が空いていれば好きな時間に予約が可能なため、レンタルスタジオやスポーツ施設の予約受付に向いています。

【特徴】
・予約完了メール自動配信
・POSレジアプリと連携
・1つの予約システムで複数店舗の管理が可能
・無料プランあり
・キャンセル待ち機能

【価格】

リザエン

リザエンは4種類の予約タイプから選択して予約システムを作成できます。上位のプランでは、専門のエンジニアが聞き取りを行い、予約システムの細かいカスタマイズが可能です。スポーツ施設やフィットネスジムなどへの導入実績が多数あり、蓄積したノウハウに基づいたサポートは高い評価を受けています。

【特徴】
・予約完了メール自動配信
・予約枠ごとにオプションや入力項目を紐づけ
・ホームページにカレンダーを埋め込み
・プレビュー機能で事前に出来上がりを確認
・クレジットカードでオンライン事前決済

【価格】

ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）

ChoiceRESERVEは、ダンススタジオやコワーキングスペースなど、業界・業種を問わず「予約」に関する課題を抱える企業のための予約管理システムです。予約管理において15年以上の実績と、3,000件を超える豊富な導入事例をもとに、専任担当が導入から運用までサポートを行います。

【特徴】
・万全のサポート体制
・備品のレンタル機能
・キャンセル待ち機能
・1つの予約システムで複数店舗の管理が可能
・クレジットカードでオンライン事前決済

【価格】

フィットネスジム・ヨガスタジオ

SELECT TYPE（セレクトタイプ）

SELECT TYPEはデザイン性の高い予約システムつきのホームページが作れます。豊富なテンプレートで用途に合わせた予約システムが数分で作成可能です。体験レッスンと会員限定のレッスンが同時にカレンダーに反映できるなど、フィットネスジムやヨガスタジオ向けの機能が多く搭載されています。

【特徴】
・ホームページが作れる
・デザイン性が高い
・アンケート機能搭載
・Googleカレンダーと連携可能
・クレジットカードでオンライン事前決済

【価格】

EIPRO（エイプロ）

EIPROは年会費や月額制の予約受付に対応した、ヨガスタジオやフィットネスジムなど向けの予約システムです。教材や備品のレンタルや物販の受付が行えるため、予約受付以外の業務効率化にもつながります。

【特徴】
・アプリ1つで予約管理
・レンタル品や物販の受付ができる
・入金管理で予約や購入履歴を確認
・年会費や月額制の予約を受付可能
・クレジットカードでオンライン事前決済

【価格】

Salesforce（セールスフォース）

Salesforceはスマートフォンでも入力しやすく、直観的な操作が可能な予約システムです。見やすいカレンダーを搭載し、フィットネスジム・ヨガスタジオだけでなく、様々な業界の予約業務に対応しています。豊富なクラウドサービスと連携することで、さらなる業務の効率化、迅速化を実現できます。

【特徴】
・アプリ1つで予約管理
・見やすい予約カレンダー
・予約情報を一元管理
・低価格で素早く導入できる
・顧客情報をもとにマーケティング

【価格】

他にも取り入れたい、こんな機能も！

予約システムには、すでに紹介した機能以外にも様々な機能をもつものがあります。例えば、当社のRESERVA予約システムには、施設の予約に役立つ以下のような機能があります。

スマートロック連携

RESERVAはスマートロックである、「RemoteLOCK（リモートロック）」と連携し、施設受付の無人化を図ることができます。鍵の受け渡し業務や紛失リスクから解放され、鍵対応に関する時間を最小限にできます。また、スマートロックが連携されている全てのドアをクラウドで一元管理ができるので、部屋の稼働状況の把握や、遠隔地・複数拠点でも1つの予約システムを用いて一括管理が可能です。

詳しくは下記記事をご覧ください。
スマートロック連携で受付業務を無人化！【RESERVA機能紹介】

施設・部屋の区画予約

体育館や大きなレンタルスペースを運営する際、1つのスペースをいくつかの区画に分け、スペース全体、もしくはスペースの一部（区画）を予約できるようにする機能です。区画を分けることで、必要な広さだけを予約することができるため、幅広いニーズに答えられるだけでなく、清掃の手間が省けるなどのメリットがあります。

詳しくは下記記事をご覧ください。
施設・部屋の区画予約で予約の幅を広げよう（施設タイプ）【RESERVA機能紹介】

予約不可登録設定

急な休業や不定休、一時的に対応できない時間帯について予約不可登録をすることで、対象期間に予約サイトから予約をできなくさせる機能です。従業員の体調不良や妊娠、不要不急の事態などで店を休まなければいけない際に予約ができてしまうと、トラブルの原因となり、施設運営の妨げになってしまう可能性があります。「予約不可登録設定」を行うことで、あらかじめ予約できない日時を設定でき、予約時の混乱を避けられます。

詳しくは下記記事をご覧ください。
急なお休みや不定休は 予約不可登録設定で対応！ 【RESERVA機能紹介】

まとめ

今回はオンライン施設予約システムについて徹底解説しました。おすすめの予約システムを比較してみて、施設にあった予約システムを見つけてください。予約システムを選ぶポイントは、機能の種類、使いやすさ、そしてコスト面の比較検討です。

当ブログでは、RESERVA予約システムの作り方の解説や、導入事例などを掲載していますので、ぜひご覧ください。

参考：RESERVA予約システム「事例紹介」
　　　RESERVA Digital「施設のための予約システムRESERVA｜導入事例（施設・会場編）」
　　　RESERVA Digital「施設予約タイプの予約サイトを作成！【RESERVA機能紹介】」