【2023年最新】おすすめのオンライン施設予約システムを施設別に紹介！

このような事業者の願いを叶えてくれるのが、予約システムです。レンタルスペースやスタジオ、ラウンジなどの施設に予約システムを導入すると、24時間365日時間を問わない予約受付やクレジットカードによる事前決済など、多くのメリットがあります。また近年では、非対面での対応が可能なことから新型コロナウイルス感染防止のためオンライン予約システムを導入する事業者が増加しています。

本記事では、予約システムを選ぶポイントとおすすめの予約システムについて詳しく解説します。

レンタル施設に予約システムを導入するメリット

業務効率化

電話やメールで予約を受け付けていると、手動で予約状況や顧客の情報を手動で管理しなくてはなりません。予約システムを導入すると、予約システムを導入すると自動で空き状況の掲示、予約受付・予約管理が行われるため、忙しい合間を縫って電話対応やメールを返信する手間が削減されます。さらに、営業時間外や業務が忙しい時間帯でも予約受付ができるため、予約の取りこぼしが防げます。また、空き状況の可視化やキャンセル待ち機能、オンライン決済機能により施設の稼働率向上が期待できます。

新型コロナウイルスの感染予防

オンライン施設予約システムを導入すると、事前に予約や相談の対応ができるため、当日の受付や窓口の混雑を解消でき、新型コロナウイルスの感染防止につながります。あらかじめクレジットカードによる事前決済を利用することで、業務の効率化を図れるだけでなく、お金の受け渡しを介したウイルス感染を防ぐこともできます。また、スマートロックと連携することで施設の省人化も進みます。

施設予約システムを選ぶポイント

レンタルスペース・ラウンジなら

レンタルスペースやラウンジには、操作性がシンプルで事前決済機能が搭載されているシステムがおすすめです。近年、レンタルスペースは法人によるビジネス利用だけでなく、個人や少人数でも気軽に利用できる時間貸しのレンタルサービスとして定着しています。そのため、初めての利用者にも予約方法が分かりやすく、事前決済機能ですぐに利用できる予約システムが向いています。

スタジオ・スポーツ施設なら

スタジオやスポーツ施設には、自由な利用時間設定やオプションでレンタル品の設定ができる予約システムが有用です。利用者が都合のいい時間に好きなだけ施設を利用できると、利用者のニーズに対応しやすくなる・施設の稼働率が上がるといったメリットがあります。さらに、楽器や音響機材などのレンタル品の受付を事前に済ませることで業務の効率化につながります。

おすすめの施設予約システムを紹介

※掲載する価格には変動の可能性があるため、最新情報は各社のサイトからご確認ください。

レンタルスペース・ラウンジ

RESERVA（レゼルバ）

RESERVA（レゼルバ）は、登録事業者数20万社と国内最大級の導入実績を誇るクラウド型予約管理システムです。アカウント作成から予約サイト作成完了まで最短3分で立ち上げられ、予約画面・管理画面ともに操作性がシンプルでわかりやすく、管理者・利用者ともにスムーズに利用可能です。

永久無料のフリープランから豊富な機能を利用できるため、初めての予約システムにおすすめです。

【特徴】
・24時間365日予約を受け付け、自動で予約情報・顧客情報をデータベース化
・事前決済機能で当日のやり取りを削減
・リマインドメールで無断キャンセルを抑止
・キャンセル発生時に自動で通知されるキャンセル待ち機能
・オプションメニューで予約時に備品も一緒に予約
・スマートロック連携で省人化
・有料プランのトライアルあり

【価格】（税込）

→RESERVAの公式サイトはこちら

KEYVOX（キーボックス）

KEYVOXは施設・部屋予約に特化したオールインワン予約システムです。本システムだけで、予約・決済・解錠・入退室記録までを管理することが可能です。

【特徴】
・施設予約に特化した予約システム
・開錠履歴を確認可能
・各種サービスとの連携機能

【価格】（税込）
・スマートロック利用料：アクセス管理システム基本料金（2,500円／月）＋ロックあたりにかかる料金（2,500円）＋ロック本体の料金＋施工費（要問合せ）

→KEYVOXの公式サイトはこちら

upnow（アップナウ）

upnowは初期費⽤・⽉額費⽤0円で利用できるレンタルスペース向け予約システムです。予約の受け付け方法やサイトのロゴやテーマカラーなどを自由に変更できるため、運用に合ったシステムを作成可能です。

【特徴】
・レンタルスペース運営に特化した予約システム
・Googleカレンダーとの双方向連携機能
・早割などの特別料金設定が可能

【価格】

→upnowの公式サイトはこちら

YAGO（ヤゴー）

YAGOは初期費⽤・⽉額費⽤0円で利用できるレンタルスペース向けの予約システムです。本システムでは、他サイトからの予約情報もカレンダーに反映されるため、在庫の一元管理が実現します。

【特徴】
・他サイトとの連携機能
・Googleカレンダーを経由し、予約情報を自動で同期
・予約カレンダーのホームページ埋め込み機能

【価格】

※2023年2月現在新規受付は停止
→YAGOの公式サイトはこちら

スタジオ・スポーツ施設

AirRESERVE（エアリザーブ）

AirRESERVE（エアリザーブ）は、かんたんでシンプルな予約管理を実現するクラウド型の予約システムです。操作画面がシンプルで見やすいため、パソコン操作が苦手な方でも使いやすい点が特徴です。

【特徴】
・同社が提供するAirペイやAirレジとの連携が可能
・業種や運用方法に応じた予約枠タイプを用意
・空き状況をリアルタイムで掲示し稼働率アップ

【価格】（税込）

→AirRESERVEの公式サイトはこちら

リザエン

リザエンは20年以上の実績を持つ予約管理システムです。エンタープライズ版では個別のカスタマイズにも対応しているため、細部にまでこだわりたい事業者におすすめです。

【特徴】
・スマートロック連携で省人化
・1カ月の無料トライアル期間あり

【価格】（税別）

→リザエンの公式サイトはこちら

ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）

ChoiceRESERVEは、2010年にサービス開始して以来、大手企業から中小企業まで4000件を超える導入実績を持つ予約システムです。

【特徴】
・アクセス地図登録で施設案内を効率化
・リマインドメールメールで無断キャンセルを抑止

【価格】（税込）

→ChoiceRESERVEの公式サイトはこちら

他にも取り入れたい、こんな機能も！

予約システムには、すでに紹介した機能以外にも様々な機能をもつものがあります。例えば、当社のRESERVA予約システムには、施設の予約に役立つ以下のような機能があります。

スマートロック連携機能

RESERVAではスマートロック「Akerun（あけるん）」と連携することが可能です。Akerun連携機能を活用することで、予約者は施設管理者と対面で鍵の受け渡しを行うことなくキーレスで予約施設への入室が可能となり、予約業務の効率化が進みます。

また、スマートロックが連携されている全てのドアをクラウドで一元管理ができるため、部屋の稼働状況の把握や、遠隔地・複数拠点でも1つの予約システムを用いて一括管理が可能です。

詳しくは下記記事をご覧ください。
キーレスで予約施設への入退室をスマート化！スマートロック「Akerun」との連携機能をリリース

施設・部屋の区画予約機能

区画予約とは、体育館や大きなレンタルスペースを運営する際に1つのスペースをいくつかの区画に分け、スペース全体もしくはスペースの一部（区画）を予約できるようにする機能です。

区画を分けることで、必要な広さだけを予約することができるため、幅広いニーズに答えられるだけでなく、清掃の手間が省けるなどのメリットがあります。

詳しくは下記記事をご覧ください。
施設・部屋の区画予約で予約の幅を広げよう（施設タイプ）【RESERVA機能紹介】

予約不可登録機能

予約不可登録とは、固定の休業日以外のお休みを登録する機能です。従業員の体調不良や急なトラブル等で休業する場合、事前に予約できない日時を設定しておくことで、予約時の混乱を避けることが可能です。

詳しくは下記記事をご覧ください。
急なお休みや不定休は予約不可登録設定で対応！【RESERVA機能紹介】

まとめ

今回はレンタル施設向け予約システムについて徹底解説しました。システムによって向いている業種や搭載されている機能が異なっています。そのため、どんな予約形式が自社に向いているか、どんな機能が欲しいかを明確にしておくと、予約システム探しがスムーズに進むでしょう。

RESERVA Digitalでは、RESERVA予約システムの作り方の解説や導入事例などを掲載しています。レンタル施設に予約システムの導入を検討している人は以下の記事も参考にしてみてください。

・活用事例　施設予約タイプ
・施設予約タイプの予約サイトを作成！【RESERVA機能紹介】
・施設のための予約システムRESERVA｜導入事例（施設・会場編）