「MEO対策のプロに運用を任せたい」「MEOの運用を誰に任せるか迷う」このようなお悩みをお持ちの方は多いと思います。
店舗のGoogleマイビジネスを検索上位に表示させるためには、MEO対策が欠かせません。しかし、自分たちで運用する場合、ノウハウ不足や時間的リソースが割けないといった課題が発生します。
そこで、解決方法としておすすめなのが、MEO対策代行を専門業者に依頼することです。本記事では、MEO代行業者とはどのようなサービスを行うのか、概要からメリット・デメリットにいたるまで詳しく解説します。
特に、MEO対策を代行すべきか悩んでいるビジネスオーナー様は、ぜひご一読ください。
MEO代行業者とは？
MEO代行業者とは、GoogleマイビジネスのMEO対策を自社の代わりに運用し、MEO対策に役立つツールなどを使用して、効率的なMEO対策を支援する専門家のことです。
MEO代行業者によって、強みや特徴、具体的な支援内容は異なるため、自社の課題や目的に適したMEO代行業者を選ぶことが重要です。
本項では、MEO代行業者の支援内容、依頼時の費用相場について解説します。
MEO代行業者の支援内容
代行業者によって支援内容の幅は異なり、多岐に渡る場合もあれば、限定されている場合もあります。
ここではMEO代行業者の主な支援内容を解説します。まずは、MEO代行の全体イメージを掴んでみてください。
ビジネスプロフィール入力代行（内部対策）
MEO対策において、Googleマイビジネスプロフィールの管理は最も重要です。MEO代行業者であれば、当然その重要性を認識しているため、適切な形に改善を施しています。
具体的には、自社で上位獲得したいキーワードをビジネスプロフィールに盛り込むことで関連性が強まり、MEO上位獲得の可能性が高まると言われています。
例えば「赤坂 イタリアン」というキーワードで上位を狙う場合、紹介文の中に自然な形で「赤坂」「イタリアン」のキーワードを記載する必要があります。
その他、定期的な画像投稿や最新情報投稿もMEO対策において重要です。MEO対策業者では、どういった情報をどのタイミングで投稿すべきかのアドバイスも行います。
ビジネスプロフィールの重要性については以下の記事で詳しく解説しています。
→【即実践可能】Googleマイビジネスプロフィールの設定方法を項目ごとに解説！
クチコミ代行・サイテーション獲得（外部対策）
外部対策とは、インターネット上の話題性を高めるための対策です。
Googleマイビジネスでは、クチコミの数や平均評価点、SNSやブログでの言及（サイテーション）によって、「地域で話題になっているビジネス」と認識されるため、検索結果に影響するといわれています。
MEO代行業者では、クチコミ投稿を促進するためのツール提供や、サイテーションの獲得についてコンサルティングを行います。
Googleマイビジネスの「クチコミ管理」「サイテーション」について詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。
→Googleマイビジネスはクチコミ対策が必須！増やし方と削除方法まで解説
→サイテーションとは？MEOの効果から獲得方法まで解説！
順位チェック・競合対策（施策分析）
上位表示を獲得する上で、競合対策は欠かせません。ローカル検索結果の表示はランダムではなく、Googleのアルゴリズムによって決まります。つまり、上位表示されているビジネスはGoogleからの評価が高いビジネスと言えます。
MEO対策は「これをやれば必ず結果がでる」といった確実な手法はありません。むしろ、一つひとつの施策で、実施・検証・改善・計画といったPDCAサイクルを継続的に回していくような、地道な取り組みが求められます。
代行業者は、これまでに培った運用ノウハウがあるため、自社でゼロから運用を始めるよりも早く成果が出る可能性が高くなります。また、同業他社と比較し、自社の課題が特定されやすいことも代行活用のメリットと言えます。
Googleマイビジネスが上位表示されないことにお悩みの方は以下の記事を参考にしてください。
→Googleマイビジネスが表示されない！原因と対処方法を解説
MEO代行業者の相場費用
MEO代行業者に依頼する際の費用は、「契約形態」「作業内容」によってさまざまです。
主な契約形態は3つあり、それぞれの特徴を以下の表にまとめています。
| 契約形態 | 契約内容 | 契約期間 | 費用相場 |
|---|---|---|---|
| スポット型 | ビジネスプロフィール入力代行、現状分析など、スポットでの契約 | 数日 | 数千円～3万円程度 |
| 月額固定型 | 順位チェックツールを用いた内部対策および、外部対策コンサルティングに対し、月単位・年単位で契約 | 月～年間 | 月額2万円～5万円程度 |
| 成果報酬型 | 上位表示（3位以内）された日数×日額成果額での契約 | 月～年間 | 日額800円～1200円程度 |
MEO対策を業者に委託するメリット・デメリット
ここでは、MEO対策業者に代行することのメリット・デメリットを解説します。
特にデメリット部分をあらかじめ念頭に置いておくことで、契約後のトラブル防止にもつながります。
メリット
MEO対策を代行業者に依頼するメリットは主に以下の3つが挙げられます。
- 管理の手間が軽減される
- SEOに比べ短期間で成果が得られる
- コストが安く抑えられる
MEO対策は、ビジネスプロフィールの更新、最新情報投稿、写真投稿、クチコミ管理、検索順位チェック、サイテーション獲得など、施策が多岐に渡ります。
多くのビジネスオーナーは、本業の合間でMEO対策を行うため、細かい検証まで行えていないのが現状です。そのため、代行業者に運用を委託することで日々の運用業務から解放されます。
また、MEOはSEO（Webサイトを上位表示させる施策）に比べて、成果が表れやすく、導入コストが安いことも特徴です。
デメリット
反対にMEO対策代行業者のデメリットは次のようなことが挙げられます。
- 業者選定を誤るとかえって検索結果が下がる場合がある
- Googleのポリシーに違反しアカウント停止になる場合ある
- 悪徳業者が存在し見極めが難しい
前提として、MEO対策は100％必ず効果が出るとは限りません。ローカル検索結果のロジックは、Googleの評価によって決まっているため、仕様はGoogleの内部者しかわからないためです。
「わざわざ費用を払っているんだから、効果が出るだろう」と期待値が高すぎると、無駄な投資になりかねません。
Googleマイビジネス代行の参入障壁が低いこともあり、近年多くの企業が事業化しています。中には悪徳業者も紛れこんでおり、Googleの運用ルールを逸脱したやり方で、MEO対策を実施する場合もあります。
そのような対策がGoogleに発見された場合は運用停止のリスクもあるため、業者選定は慎重に進める必要があります。
MEO対策代行業者の選定ポイント
MEO対策代行業者の数は急増しており、個人のコンサルタントから、企業がイチ事業として取り組んでいます。
業者によって特徴や運用内容も異なるため、MEO対策で成果を高めるには、自社に最適な代行業者を見つけることが大切です。ここでは、MEO対策代行業者の選定ポイントを解説します。
1.事業内容を確認する
MEO対策代行を手掛けている業者は、MEO対策だけで独立していることは稀であり、多くの場合は他にメインとなる事業を手掛けています。
主にMEO事業を手掛けている業者の事業内容としては大きく4つの分類されます。
インターネット広告代理店系
インターネット広告代理店はリスティング広告の広告運用を手掛けています。Googleマイビジネスもリスティング運用が可能であるため、多少費用を掛けてもGoogleマップで上位表示させたい場合などにおすすめです。
Webマーケティング系
Webマーケティング系は、SEO施策などコンテンツを活用したマーケティング施策の運用に長けています。
特にMEOはSEOと本質的に同じで深い関係があるため、運用を依頼することで成果はもちろん、MEO運用に関するさまざまなノウハウを得られます。
システム開発系
システム開発系は、自社でMEO順位チェックツールを開発・提供しています。ツールを活用することで、MEO対策に係る手間を効率化します。
特に、「基本的な運用は自社で行っていきたい」と考えている場合は、ツール導入がおすすめです。
各種コンサルティング系
その他、各種コンサルティングは、個人の経営コンサルタントから、士業専門家まであらゆるプレーヤーが存在します。
Googleマイビジネスは参入障壁が低く、かつ運用次第で集客力向上を実現できるため、顧客開拓のひとつとして多くの事業者が営業メニューに取り入れています。
2.MEOの実績を確認する
最も確実な方法は、MEO対策の実績を確認することです。特に、自社と同じ業界・業種、事業規模、エリアでの実績があるかの確認が重要です。
また、自社のどういったところに課題があり、具体的にどのような改善が必要か提案書の提出を求めることも有効です。
3.作業の対応範囲や費用を確認する
MEO対策代行業者によって、対応範囲が異なります。また費用によっても対応に幅があるため、契約内容は明確に確認する必要があります。
敷居を下げて導入したとしても、一定以上の部分は別料金と言われてしまう可能性も少なくありません。あらかじめ、どこまでの業務を任せるかを検討し、複数社で相見積もりを取るなどして比較するのがおすすめです。
4.独自のツールがあるか確認する
MEO代行業者によっては、ツールを活用しているケースも増えています。ツールは自社開発のものか、他社で開発したものを利用しているのかを確認する必要があります。
いずれの場合でも、どういったツールなのか確認することをおすすめします。ツールによっては、機能性が低くMEO対策にほとんど役立たない場合も少なくありません。
「専門ツールを活用している」といえば聞こえはいいものの、その実態についてもきちんと確認することが重要です。
MEO対策代行業者の探し方
MEO対策代行業者の数は近年急増しているため、自社にとって信頼できる業者をどのように見つけたら良いか迷われる方も多いはずです。
本項では、MEO対策代行業者の探し方について解説します。
知人からの紹介
最も手軽で確実な方法は知人からの紹介です。ビジネスオーナーであれば、MEO対策を実施しているケースは少なくありません。
もし、知り合いの経営者が「MEO対策業者を入れて集客が上手く行っている」という情報が得られた場合は紹介してもらうのも一つの手です。
インターネット検索
インターネット検索で「MEO対策」と打ち込めば、多くの代行業者が見つかります。また「MEO対策」というキーワードで検索上位に来るということは、その会社自体にSEOのノウハウやWEBマーケティングの能力が高い可能性があります。
特にMEOの場合は、地域の情報をどれだけ熟知しているかも重要になるため、検索する際には「港区 MEO対策」など地域名を入れることも有効です。
クラウドソーシング
クラウドソーシングは、仕事を依頼したい企業（個人）と、仕事を引き受けたい個人（副業人材、フリーランス）を結ぶオンラインプラットフォームです。
MEO対策に関しても、企業が個人に依頼するケースが増えています。特にクラウドソーシングの場合は、法人に依頼するよりも安く依頼できることが特徴です。
例えば、Googleマイビジネスプロフィールの情報更新を企業に依頼した場合は2～3万円かかるものが、クラウドソーシングで個人に依頼すれば、1万円前後に抑えられる場合もあります。
専門ノウハウに長けたプロフェッショナルな人材に依頼すれば、費用対効果としてはかなり高いといえます。
代表的なクラウドソーシングサービスとしては以下のサービスがあります。
どれもサービス利用料はかからず、発注者側はワーカーに対する報酬を支払うのみとなります。
どれくらいの金額が相場であるか確認したい場合は、各サービス内で「Googleマイビジネス」「MEO対策」と検索してみてください。
MEO代行業者と契約した後の注意点
何とか信頼できそうなMEO代行業者が見つかったとしても、それで安心してはいけません。ここまでお伝えしてきた通り、MEO対策は多岐に渡り、かつ地道な取り組みが必要です。
ビジネスパートナーとして健全な付き合いをしていくうえで、以下に紹介する点は特に意識してください。
全て丸投げしない
月額固定費用だけを支払ってあとは全ての作業は丸投げし、月に一回レポートが送られてくるだけ、といった状態は好ましくありません。
いつ・なにを・どのような対策を行っているかなど、運用内容や進捗状況を常に確認することが大切です。例え成果が得られなかった施策があったとしても、それも一つのノウハウとなります。
専任担当者が付き、いつでも連絡が取れる状態にしておくことがおすすめです。
MEOの最新情報取得を怠らない
MEO対策は奥が深く、専門用語などが出てくる場合もあり、Google側の方針も定期的に変更が行われます。
そうした時に「よくわからないから」と情報をキャッチアップしないままでいると、代行業者に依存することになります。
常に最新情報を取得し、時には疑問を投げかけることで、業者側の緊張感をもった対応が期待できます。
対策内容が違反行為ではないか確認する
Googleマイビジネスには運用ポリシーが定められており、ポリシーに違反する行為は、アカウント停止になる可能性があります。
MEO代行業者の中には、そうしたポリシーを無視して無理に成果を出そうとする悪徳業者も存在しています。こうしたリスクを避けるためにも、具体的な運用方法の確認が重要です。
特に相手は「当社にお任せいただければ確実に3位以内に入ります」といったように、言葉巧みに営業をしてくるため、安易に引っかからないように注意が必要です。
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まとめ｜MEO対策を代行する際は見極めが必要
本記事では、MEO対策の代行業者について解説してきました。
自社だけでMEO対策を運用することが難しい場合は、代行業者に委託することで、効率的にMEO対策を行うことが可能です。
特にMEO代行業者によっては、独自のツールを導入しているケースもあるため、継続的に活用することでローカル検索結果で上位獲得が期待できます。
しかし、中にはGoogleマイビジネスの注目度に便乗した悪徳業者が急増していることも事実です。
本記事で解説した内容を参考に、自社にとって最適なパートナーとなる代行業者を見つけてください。
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参考：Googleマイビジネスヘルプ