【サウナ運営者必見！】RESERVA予約サイトで絶対に使うべき機能5選

「ととのう」感覚を求め、疲れた体と心をリフレッシュするサウナ。最近ではアロマを焚いたサウナや、友人・カップルなどで利用できるプライベートな個室サウナも登場しています。

本記事では、サウナの運営者のみなさまがより効率的に予約システムを使えるように、予約DX研究所編集部が厳選した機能5つを紹介します！

説明会のための予約システム「RESERVA」とは

予約受付システムRESERVAは、350業種、30万の事業者、官公庁、公共施設などが利用している国内トップクラスのクラウド型予約管理システムです。誰でもかんたんに無料で予約サイトが作成でき、アカウント情報を登録するだけでわずか3分で始められます。ここではRESERVA予約システムの特徴について紹介します。

RESERVA公式YouTubeでは、説明会運営者の方に役立つ動画を公開しています。ぜひご覧ください！

サウナの運営におすすめなRESERVAの5つの機能

RESERVA予約システムでは、予約受付・管理に必要な機能が多く搭載されています。ここでは多様な機能の中から、サウナにおすすめの5つの機能について解説します。

Ⅰ．回数券機能

回数券機能は、デジタル回数券を発行・販売し、あらかじめ決められた回数分のサービスを利用できるようにするものです。回数券の中に3枚セットや5枚セットなどの種類を作成でき、メニューごとに必要な消費枚数を設定することが可能です。回数券を購入すると「使い切らなければ」という意識が働くため、お客様がリピーターになる可能性が高まります。

Ⅱ．月額プラン

月額プランとは、契約者（予約者）が契約した月額プランによって、自動課金を行える機能です。あらかじめクレジットカードと月額費を設定しておくことで、毎月自動的に決済が完了します。予約管理者側・契約者側ともに、決済に関するやり取りが不要になるため、支払いにかかる手間を軽減します。
※月額プラン機能を活用し、毎月の料金をクレジットカードで自動徴収するためには、事前に「レゼルバペイメント」の申込が必要です。

Ⅲ．オンラインカード決済（レゼルバペイメント）

レゼルバペイメントとは、RESERVA予約サイトにクレジットカード決済機能を導入する独自の決済代行サービスです。オンラインカード決済機能を活用することで、予約者は事前に支払いを完了でき、予約当日はサービスを受けるのみとなります。サウナ運営側もお会計が不要になるため、業務の負担が軽減されます。月額会員プランを用意している施設にもおすすめです。

Ⅳ．物品型オプション

予約者がサウナを予約する際、日程選択後にオプションメニューを選択することができます。サウナ施設で当日貸し出すことのできる備品の案内をしなくても、予約時に提示できるため、効率のよい運営が実現します。オプションメニューにかかる金額は、予約メニューとの合計金額としてまとめて表示されるため、別で計算する必要がありません。

さらに、追加されたオプションの内容と数量は予約メニューと紐づいているため、どのメニューにどのオプションが必要なのかを事前に把握でき、余裕をもって準備することができます。

Ⅴ．スマートロック連携（Akerun連携）

RESERVAのAkerun連携機能を活用すると、予約確定と同時に電子鍵が自動発行され、予約者に通知されます。物理的な鍵の受け渡しが不要になり、スマートフォンで解錠・施錠が可能です。RESERVAでは、複数の店舗やドアを一括管理でき、解錠時に自動で来店処理が行われます。予約から料金徴収までの自動処理が可能になるため、サウナ施設の無人化が実現します。

まとめ

本記事では、サウナの運営者の方に向けてRESERVA予約システムのおすすめ機能について紹介しました。RESERVAの機能をフル活用して、オリジナルな予約サイトを作成すれば、他の施設との差別化を図れるだけでなく、無人運営の実現可能性も高まります。今回紹介した機能を効果的に活用し、さらに魅力ある予約サイトを構築してみてはいかがでしょうか。