ターゲティングメールで特定のお客様にメルマガ配信！【RESERVA機能紹介】

RESERVAメールの機能のひとつ「ターゲティングメール」を活用することで、特定の相手だけに配信先を絞ってメルマガを配信できます。こちらでは、ターゲティングメールの配信先の設定方法や活用方法を解説します。

ターゲティングメールとは

ターゲティングメールとは、目的ごとに配信ターゲット設定し、その配信先に限定して配信するメールです。登録アドレス宛に一括で配信するメルマガに比べて配信先を狭くする分、ターゲットが魅力に感じられるような内容に絞って、直接アプローチできるといったメリットがあります。

RESERVAのターゲティングメール機能（配信先設定）の概要

利用料金

＜基本料金＞

• 初期費用：無料
• 配信費用：1通あたり1ポイント※1ポイント＝1.1円（税込）

＜無料枠＞

対象：RESERVA予約システム契約ユーザー（シルバープラン以上）

• シルバー：2,000通/月
• ゴールド：4,000通/月
• エンタープライズ：8,000通/月
• スイート：16,000通/月

RESERVAのメルマガ配信は、RESERVA Ｍailを通じて行われます。RESERVA Mailは1通あたり1.1円の利用料が掛かりますが、RESERVA予約システムのご契約プランに応じて無料枠が毎月付与されます。

※フリープラン・ブループランは配信枠の購入が必要です。

＜配信枠の購入方法＞

• 購入単位：1,000PT、3,000PT、5,000PT、10,000PT、30,000PT、50,000PT（1通＝1PT）
• 購入上限：なし
• 支払い方法：クレジットカード

動画で設定方法を確認したい方はこちら

ターゲティングメールの設定方法を動画で確認したい方は、ぜひこちらをご覧ください。

メルマガ配信先の設定方法

メールの配信先を「顧客リスト」「外部の配信リスト」「保存している配信リスト」の3つの中から選択します。

顧客リストを利用する

RESERVA予約システム内にある顧客情報からメルマガ配信先を設定する場合に選択します。配信先は、以下の4つから設定することが可能です。

外部の配信リストを利用する

RESERVA予約システムとは別に管理している顧客情報がある場合は、配信先ファイルを作成することで配信先の設定が可能です。

ダウンロードしたcsvフォーマットにはいくつかの記入項目がありますが、最低限「メールアドレス」が記載されていればメルマガ配信が可能です。

保存している配信リストを利用する

過去に外部データを取り込んだことがある場合は、システム上に配信リストとして登録されるため、2度目以降は選択するだけで再配信が可能です。配信リスト一覧に表示されている中から、使用したい配信リストを選択します。

メルマガ配信先設定の利用例

メルマガの配信先設定を行う例をいくつかご紹介します。

美容サロン：5回以上来店したリピーター向けにお得な情報を配信したい

お客様の来店履歴をもとに配信先を設定するため、
「顧客リストを利用する＞利用履歴から選ぶ＞予約状況→来店・来場ベース、利用回数→5回～」と設定します。

学習塾：受講生に教室利用のお知らせをしたい

独自会員機能を利用している予約サイトでは、
「顧客リストを利用する＞顧客属性から選ぶ」で会員のみに選択できます。

企業：社内会議室の予約方法について社員に連絡したい

企業の会議室予約にRESERVA予約システムを利用中で、まだ一度も会議室を予約したことがない社員を含めてお知らせする場合は、外部データで全社員のアドレスを取り込み配信先として設定します。

設定の手順は以下の通りです。

外部の配信リストを利用する＞csvテンプレートをダウンロードする＞csvに社員全員のメールアドレス＋必要事項を追加する＞ファイルをアップロードする

アップロードが完了すると、このようにアップロードした社員データが表示されます。左の件数は、実際にアップロードしたExcelから取り込んだ配信先データの数を表しています。

社員専用の予約サイトについては下記記事をご覧ください。
社員や会員のみ利用できる完全会員制ページを作成！【RESERVA機能紹介】