メニューごとに予約受付を開始する日を設定しよう!【RESERVA機能紹介】

メニューごとに予約受付を開始する日を設定しよう!【RESERVA機能紹介】

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RESERVA予約システムでは、メニューごとに予約の受付を開始する日を設定できます。本記事では、RESERVA予約システムの「予約受付開始日設定」について詳しく紹介します。

予約受付開始日設定の概要

RESERVA予約システムの予約受付開始日設定は、予約日を基準に1年前から1日前までの予約を受け付けるという設定ができます。

業態やサービスの種類によっては、長い期間で受付が難しい、半年ほど前から受付をしたいといったケースもあります。事業者様の展開するサービスや戦略に合わせて設定が可能です。

「1カ月前から予約を受付」と設定した場合、今日を基準に1カ月先まで予約ができます。そのため、お客様が予約できるのは最長で1カ月先の日程になります。

・メニューごとに予約の受付開始日を設定可能
・期間を幅広く設定、店舗の戦略に合わせた使い方が実現
・目的に合わせた設定で質の高いサービスを提供、顧客満足度がアップ

※受付開始前でも管理画面からの予約は可能です。

RESERVA予約システムの施設タイプでは、予約日時基準だけでなく、毎月の固定日時に受付を開始することも可能です。
詳細は、以下の記事をご確認ください。
施設の予約受付期間を、毎月の固定日時に設定しよう!【RESERVA機能紹介】

RESERVA予約システムでは、予約を締め切る時間も設定できます。
「予約受付締切設定」の詳細は、以下の記事をご覧ください。
店舗の戦略に応じて、予約を締め切る時間を設定しよう!【RESERVA機能紹介】

利用条件

予約タイプ:すべての予約タイプ
料金プラン:シルバープラン以上

「予約受付開始日設定」は、シルバープラン以上のすべての予約タイプで利用できます。

オンラインカード決済をご利用の場合は、予約受付開始日は自動で90日前に設定されます。
「オンラインカード決済機能」の詳細は、以下の記事をご覧ください。
オンラインカード決済機能でお会計を効率化しよう!【RESERVA機能紹介】

活用事例

ブランディングの一環として活用

直前にならないと受付が開始しないような設定では、予約期間が限られるために予約枠をかけた競争になります。特に人気の高い商品・サービスを扱う場合はキャンセルの対策や、在庫の数量に合わせた予約を取るなど、さまざまなメリットが考えられます。

長い期間予約できることはもちろん便利ですが、事業者の戦略として敢えて絞ることで限定感を強く打ち出したブランディングが可能になり、在庫不足やキャンセルによる予約と在庫のミスマッチも減らして顧客満足度向上を狙えます。

長い期間で受け付けて多数の顧客を獲得

宿泊施設やアクティビティなどは、長期休みなどに予約が集中しやすいので、半年から3カ月ほど前から計画を始める人もいます。そのため、半年、あるいは1年前から予約受付を開始して長い間予約枠を開けておくことで、多くの顧客を獲得できます。

併せて、準備期間を設けてサービスを計画的に進めることができるなど、業態ならではのメリットもあるため、営業スタイルによってはこちらの使い方をおすすめします。

「独自会員機能」と組み合わせて、会員と非会員で予約受付開始日を別々に設定

会員制のサロンやマンツーマンレッスンなど、会員と非会員で受付期間を変えたい場合は、RESERVA予約システムの会員機能である「独自会員機能」と組み合わせることで可能になります。

メニューごとに受付開始日を設定できるため、会員メニューと非会員メニューでそれぞれ予約受付開始日を設定することで、会員は1カ月前から、非会員は2週間前から予約可能というように設定ができます。

「独自会員機能」の詳細は、以下の記事をご覧ください。
会員番号で情報を管理し、会員限定メニューを作成しよう!【RESERVA機能紹介】

まとめ

本記事では、RESERVA予約システムの「予約受付開始日設定」について解説しました。メニューごとに合った予約開始日を設定できるので、ぜひご活用ください。

【さいごに】
本コンテンツに記載されている機能・サービスなどは、2022年1月時点のものです。今後これらの機能・サービスが変更される場合があります。

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